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LA BOITE A OUTILS DE LA CREATIVITE : 70 OUTILS CLES EN MAIN + 12 VIDEOS D'APPROFONDISSEMENT / François DEBOIS (2019)
Titre : LA BOITE A OUTILS DE LA CREATIVITE : 70 OUTILS CLES EN MAIN + 12 VIDEOS D'APPROFONDISSEMENT Type de document : texte imprimé Auteurs : François DEBOIS ; Arnaud GROFF ; Emmanuel CHENEVIER Mention d'édition : 3e édition Editeur : DUNOD Année de publication : 2019 Collection : LA BOITE A OUTILS Importance : 192 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-078901-6 Prix : 26,50 euros Catégories : CREATIVITE
DESIGN THINKING
RESOLUTION PROBLEMERésumé : Nous sommes tous confrontés au quotidien à des situations professionnelles et personnelles qui exigent des solutions originales. Comment trouver des «pépites», ces idées magiques qui feront la différence ? Le paradoxe de la créativité est que cette démarche qui se nourrit de transgressions doit en effet être menée avec une grande rigueur pour donner des résultats.
Cela suppose :
- DE CADRER LES DEMARCHES DE CREATIVITE pour polariser nos énergies sur les vrais défis à relever. Il convient donc de choisir un processus créatif, de réinventer parfois la stratégie de l’entreprise, de transformer le problème en challenge ;
- DE CHOISIR LES OUTILS DE GENERATION D'IDEES LES MIEUX ADAPTES en fonction des problématiques rencontrées. Si le brainstorming est un outil répandu, une quarantaine d’autres outils peuvent s’avérer beaucoup plus pertinents quand il s’agit d’imaginer un nouveau produit, le nom d’une marque ou une organisation originale au sein de l’entreprise. Techniques projectives et analogiques, de déformation, de rencontres forcées, à base rationnelle, technique, utilisant le digital... C’est la largeur de votre panoplie créative qui vous permettra d’aborder tout type de situation avec succès ;
- D'OSER PASSER A L'ACTION, en mettant toutes les chances de notre côté par une bonne formalisation et une bonne stratégie de mise en œuvre de nos idées.
Ce répertoire de fiches synthétiques et pratiques présente 70 outils et méthodes répondant à ces trois enjeux clés et permettant de faire preuve de créativité dans tout type de situation.
Elles sont organisées en 10 dossiers thématiques et proposent, pour chaque outil et méthode, les informations suivantes : objectifs spécifiques, contexte d'utilisation, étapes de mise en œuvre, conseils méthodologiques.
12 vidéos et des cas d'entreprise complètent certaines fiches.
Thèmes des 10 dossiers :
. Dossier 1 : Développer votre potentiel créatif
. Dossier 2 : Faire de la créativité de coin de table
. Dossier 3 : Préparer une séance de créativité
. Dossier 4 : Animer vos séances de créativité (niveau "je me lance")
. Dossier 5 : Animer une séance de créativité )(niveau "champion")
. Dossier 6 : Le design thinking
. Dossier 7 : Résoudre un problème technique
. Dossier 8 : Utiliser la créativité pour construire votre stratégie
. Dossier 9 : Développer la créativité ouverte/collective
. Dossier 10 : transformer les idées en solutions
Au sommaire :
DOSSIER 1 : Développer votre potentiel créatif :
outil 1 : Les 4 phases du processus créatif
outil 2 : La bissociation
outil 3 : La méthode Walt Disney
outil 4 : Les pages du matin
outil 5 : … (les points de suspension)
outil 6 : La sérendipité
outil 7 : Créailleurs (Creative Walk
DOSSIER 2 : Faire de la créativité de coin de table :
outil 8 : Le looping de la créativité
outil 9 : La carte mentale
outil 10 : L'acronyme
outil 11 : L'acrostiche
outil 12 : L’association
outil 13 : Les syllabuses
DOSSIER 3 : Préparer une séance de créativité :
outil 14 : La tour de guet
outil 15 : Les questions paradoxales
outil 16 : Le futur idéal
outil 17 : La baguette magique
outil 18 : Dessine-moi un problème
outil 19 : Les TI (tendances influentes)
outil 20 : Les 3H (head, hands, heart)
outil 21 : La synectique
outil 22 : La théorie CK
outil 23 : Les 7 clés de la préparation d'une séance de créativité
DOSSIER 4 : Animer une séance de créativité (niveau "je me lance !") :
outil 24 : Les 6 chapeaux d'Edward de Bono
outil 25 : Creative Problem Solving (CPS)
outil 26 : Les 7 clés de l’animation d’une séance de créativité
outil 27 : Les échauffements créatifs
outil 28 : La purge
outil 29 : Le brainstorming
outil 30 : Le brainwriting
outil 31 : L’inversion
outil 32 : La matrice de découverte
outil 33 : Le SPIDER
outil 34 : Le portrait chinois
DOSSIER 5 : Animer une séance de créativité (niveau champion !) :
outil 35 : L’analogie
outil 36 : La projection
outil 37 : Le consultant virtuel
outil 38 : Le rêve éveillé
outil 39 : Les mots inducteurs
outil 40 : Le portrait en creux
outil 41 : La pensée latérale
DOSSIER 6 : Le Design Thinking :
outil 42 : Persona
outil 43 : Le parcours du client
outil 44 : Effectual Makers
outil 45 : La créativité frugale
outil 46 : Minimum Viable Idea (MVI)
DOSSIER 7 : Résoudre un problème technique :
outil 47 : La DAF (démarche d'analyse fonctionnelle)
outil 48 : Le cycle de vie de produit
outil 49 : Le scénario technique
outil 50 : Le SCAMPER
outil 51 : La bionique
outil 52 : La méthode TRIZ
DOSSIER 8 : Utiliser la créativité pour construire votre stratégie :
outil 53 : Le SWOT créatif
outil 54 : Le canevas stratégique
outil 55 : Les 6 pistes
outil 56 : L'arbre des causes stratégique
outil 57 : Les 6 forces de Porter
DOSSIER 9 : Développer la créativité ouverte/collective :
outil 58 : Les systèmes de management des idées (SMI)
outil 59 : Hackathon
outil 60 : Tour FL (Tour Fab Lab)
outil 61 : Le tournoi des idées
DOSSIER 10 : Transformer les idées en solutions :
outil 62 : Le diagramme d’affinités
outil 63 : La fiche idée/concept
outil 64 : L'ACO (avocat commis d'office)
outil 65 : Le différentiel sémantique
outil 66 : Le tableau d'évaluation objective
outil 67 : Le lean startup créatif
outil 68 : Les 6 curseurs
outil 69 : Le diagramme de Kano
outil 70 : La matrice IF (intérêt/facilité de mise en oeuvre).Permalink : http://www.acteursfpl.paysdelaloire.fr/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display LA BOITE A OUTILS DE LA CREATIVITE : 70 OUTILS CLES EN MAIN + 12 VIDEOS D'APPROFONDISSEMENT [texte imprimé] / François DEBOIS ; Arnaud GROFF ; Emmanuel CHENEVIER . - 3e édition . - DUNOD, 2019 . - 192 p.. - (LA BOITE A OUTILS) .
ISBN : 978-2-10-078901-6 : 26,50 euros
Catégories : CREATIVITE
DESIGN THINKING
RESOLUTION PROBLEMERésumé : Nous sommes tous confrontés au quotidien à des situations professionnelles et personnelles qui exigent des solutions originales. Comment trouver des «pépites», ces idées magiques qui feront la différence ? Le paradoxe de la créativité est que cette démarche qui se nourrit de transgressions doit en effet être menée avec une grande rigueur pour donner des résultats.
Cela suppose :
- DE CADRER LES DEMARCHES DE CREATIVITE pour polariser nos énergies sur les vrais défis à relever. Il convient donc de choisir un processus créatif, de réinventer parfois la stratégie de l’entreprise, de transformer le problème en challenge ;
- DE CHOISIR LES OUTILS DE GENERATION D'IDEES LES MIEUX ADAPTES en fonction des problématiques rencontrées. Si le brainstorming est un outil répandu, une quarantaine d’autres outils peuvent s’avérer beaucoup plus pertinents quand il s’agit d’imaginer un nouveau produit, le nom d’une marque ou une organisation originale au sein de l’entreprise. Techniques projectives et analogiques, de déformation, de rencontres forcées, à base rationnelle, technique, utilisant le digital... C’est la largeur de votre panoplie créative qui vous permettra d’aborder tout type de situation avec succès ;
- D'OSER PASSER A L'ACTION, en mettant toutes les chances de notre côté par une bonne formalisation et une bonne stratégie de mise en œuvre de nos idées.
Ce répertoire de fiches synthétiques et pratiques présente 70 outils et méthodes répondant à ces trois enjeux clés et permettant de faire preuve de créativité dans tout type de situation.
Elles sont organisées en 10 dossiers thématiques et proposent, pour chaque outil et méthode, les informations suivantes : objectifs spécifiques, contexte d'utilisation, étapes de mise en œuvre, conseils méthodologiques.
12 vidéos et des cas d'entreprise complètent certaines fiches.
Thèmes des 10 dossiers :
. Dossier 1 : Développer votre potentiel créatif
. Dossier 2 : Faire de la créativité de coin de table
. Dossier 3 : Préparer une séance de créativité
. Dossier 4 : Animer vos séances de créativité (niveau "je me lance")
. Dossier 5 : Animer une séance de créativité )(niveau "champion")
. Dossier 6 : Le design thinking
. Dossier 7 : Résoudre un problème technique
. Dossier 8 : Utiliser la créativité pour construire votre stratégie
. Dossier 9 : Développer la créativité ouverte/collective
. Dossier 10 : transformer les idées en solutions
Au sommaire :
DOSSIER 1 : Développer votre potentiel créatif :
outil 1 : Les 4 phases du processus créatif
outil 2 : La bissociation
outil 3 : La méthode Walt Disney
outil 4 : Les pages du matin
outil 5 : … (les points de suspension)
outil 6 : La sérendipité
outil 7 : Créailleurs (Creative Walk
DOSSIER 2 : Faire de la créativité de coin de table :
outil 8 : Le looping de la créativité
outil 9 : La carte mentale
outil 10 : L'acronyme
outil 11 : L'acrostiche
outil 12 : L’association
outil 13 : Les syllabuses
DOSSIER 3 : Préparer une séance de créativité :
outil 14 : La tour de guet
outil 15 : Les questions paradoxales
outil 16 : Le futur idéal
outil 17 : La baguette magique
outil 18 : Dessine-moi un problème
outil 19 : Les TI (tendances influentes)
outil 20 : Les 3H (head, hands, heart)
outil 21 : La synectique
outil 22 : La théorie CK
outil 23 : Les 7 clés de la préparation d'une séance de créativité
DOSSIER 4 : Animer une séance de créativité (niveau "je me lance !") :
outil 24 : Les 6 chapeaux d'Edward de Bono
outil 25 : Creative Problem Solving (CPS)
outil 26 : Les 7 clés de l’animation d’une séance de créativité
outil 27 : Les échauffements créatifs
outil 28 : La purge
outil 29 : Le brainstorming
outil 30 : Le brainwriting
outil 31 : L’inversion
outil 32 : La matrice de découverte
outil 33 : Le SPIDER
outil 34 : Le portrait chinois
DOSSIER 5 : Animer une séance de créativité (niveau champion !) :
outil 35 : L’analogie
outil 36 : La projection
outil 37 : Le consultant virtuel
outil 38 : Le rêve éveillé
outil 39 : Les mots inducteurs
outil 40 : Le portrait en creux
outil 41 : La pensée latérale
DOSSIER 6 : Le Design Thinking :
outil 42 : Persona
outil 43 : Le parcours du client
outil 44 : Effectual Makers
outil 45 : La créativité frugale
outil 46 : Minimum Viable Idea (MVI)
DOSSIER 7 : Résoudre un problème technique :
outil 47 : La DAF (démarche d'analyse fonctionnelle)
outil 48 : Le cycle de vie de produit
outil 49 : Le scénario technique
outil 50 : Le SCAMPER
outil 51 : La bionique
outil 52 : La méthode TRIZ
DOSSIER 8 : Utiliser la créativité pour construire votre stratégie :
outil 53 : Le SWOT créatif
outil 54 : Le canevas stratégique
outil 55 : Les 6 pistes
outil 56 : L'arbre des causes stratégique
outil 57 : Les 6 forces de Porter
DOSSIER 9 : Développer la créativité ouverte/collective :
outil 58 : Les systèmes de management des idées (SMI)
outil 59 : Hackathon
outil 60 : Tour FL (Tour Fab Lab)
outil 61 : Le tournoi des idées
DOSSIER 10 : Transformer les idées en solutions :
outil 62 : Le diagramme d’affinités
outil 63 : La fiche idée/concept
outil 64 : L'ACO (avocat commis d'office)
outil 65 : Le différentiel sémantique
outil 66 : Le tableau d'évaluation objective
outil 67 : Le lean startup créatif
outil 68 : Les 6 curseurs
outil 69 : Le diagramme de Kano
outil 70 : La matrice IF (intérêt/facilité de mise en oeuvre).Permalink : http://www.acteursfpl.paysdelaloire.fr/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Disponibilité 16360 B3.1.3DEB ouvrage Disponible LA BOITE A OUTILS DU CSE : 57 OUTILS CLES EN MAIN + 9 DOCUMENTS TYPES A TELECHARGER / Anne-Laure SMAGUINE (2020)
Titre : LA BOITE A OUTILS DU CSE : 57 OUTILS CLES EN MAIN + 9 DOCUMENTS TYPES A TELECHARGER Type de document : texte imprimé Auteurs : Anne-Laure SMAGUINE Editeur : DUNOD Année de publication : 2020 Collection : LA BOITE A OUTILS Importance : 191 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-080244-9 Prix : 26,50 euros Catégories : CONDUITE REUNION
DROIT TRAVAIL
ENTREPRISE
GESTION RESSOURCES HUMAINES
RISQUES PSYCHOSOCIAUXRésumé : Dans les entreprises, le visage de la représentation du personnel a singulièrement été renouvelé au cours des dernières années. Ainsi, depuis le 1er janvier 2020, toutes les entreprises françaises de 11 salariés et plus doivent être dotées d'un Comité Social et Economique (CSE).
Le CSE est la fusion des 3 instances historiques pour l'essentiel créées à la fin de la Seconde Guerre mondiale : le comité d'entreprise (CE), les délégués du personnel (DP) et le comité hygiène sécurité et conditions de travail (CHSCT).
Dorénavant, cette instance unique est chargée de prendre en compte les intérêts des salariés dans les décisions stratégiques, économiques ou organisationnelles de l'entreprise.
Ce répertoire de fiches synthétiques et pratiques présente 57 outils et méthodes rappelant les notions clés utiles pour tous les membres du CSE et donnant des conseils pratiques facilitant la mise en oeuvre des missions de l'instance.
Elles sont organisées en 8 dossiers thématiques et proposent, pour chaque outil et méthode, les informations suivantes : objectifs spécifiques, contexte d'utilisation, étapes de mise en œuvre, conseils méthodologiques.
Thèmes des 8 dossiers :
. Dossier 1 : Comprendre les enjeux de l'instance unique
. Dossier 2 : Cerner le rôle des principaux acteurs
. Dossier 3 : Optimiser les réunions
. Dossier 4 : Informer et consulter le CSE
. Dossier 5 : Utiliser les moyens de l'instance et de ses membres
. Dossier 6 : Agir pour l'amélioration des conditions de travail
. Dossier 7 : Maîtriser les recours du CSE
. Dossier 8 : Organiser, communiquer et rendre compte de l'action du CSE
Au sommaire :
DOSSIER 1 : Comprendre les enjeux de l'instance unique :
... outil 1 : Une instance unique aux missions multiples
... outil 2 : La négociation du CSE
... outil 3 : Les établissements distincts
... outil 4 : L'action pour la santé au travail
... outil 5 : Le travail de proximité
... outil 6 : Le CSE dans les entreprises de moins de 50 salariés
DOSSIER 2 : Cerner le rôle des principaux acteurs :
... outil 7 : Le président du CSE
... outil 8 : Le secrétaire du CSE
... outil 9 : Le trésorier du CSE
... outil 10 : La délégation du personnel, membres titulaires et suppléants
... outil 11 : Les acteurs du syndicat
... outil 12 : La responsabilité du comité et de ses membres
DOSSIER 3 : Optimiser les réunions :
... outil 13 : L'organisation des réunions ordinaires du CSE
... outil 14 : L'ordre du jour
... outil 15 : La réunion préparatoire
... outil 16 : Les réunions extraordinaires
... outil 17 : Le vote du comité
... outil 18 : Le procès-verbal des réunions
DOSSIER 4 : Informer et consulter le CSE :
... outil 19 : L'information du comité et la BDES
... outil 20 : Les points clés du processus de consultation
... outil 21 : La consultation sur la situation économique et financière
... outil 22 : La consultation sur les orientations stratégiques
... outil 23 : La consultation sur la politique sociale
... outil 24 : Les consultations ponctuelles
... outil 25 : L'articulation avec le CSE central
DOSSIER 5 : Utiliser les moyens de l'instance et de ses membres :
... outil 26 : Les heures de délégation
... outil 27 : La modulation des heures de délégation
... outil 28 : La liberté de déplacement des représentants du personnel
... outil 29 : Le local du comité
... outil 30 : Le budget de fonctionnement
... outil 31 : Les activités sociales et culturelles
... outil 32 : La formation des représentants du personnel
... outil 33 : Le mandat des membres du CSE
... outil 34 : Les moyens du CSE central
DOSSIER 6 : Agir pour l'amélioration des conditions de travail :
... outil 35 : L'employeur : 1er acteur de la santé au travail
... outil 36 : Le document unique et la politique de prévention
... outil 37 : L'analyse des risques psychosociaux
... outil 38 : Le droit d'enquête du comité
... outil 39 : Le droit à inspection
... outil 40 : Les acteurs de la prévention
... outil 41 : La commission santé, sécurité et conditions de travail (CSSCT)
... outil 42 : Le référent harcèlement et agissements sexistes du CSE
... outil 43 : Le droit d'alerte en cas de danger grave et imminent
... outil 44 : La consultation du CSE suite à l'inaptitude d'un salarié
DOSSIER 7 : Maîtriser les recours du CSE :
... outil 45 : Le droit d'alerte économique
... outil 46 : Le recours à l'expertise
... outil 47 : Le dialogue entre le CSE et les organes de gouvernance de l'entreprise
... outil 48 : L'inspecteur du travail
... outil 49 : L'action en justice
DOSSIER 8 : Organiser, communiquer et rendre compte de l'action du CSE :
... outil 50 : Le travail en commission
... outil 51 : Le règlement intérieur du CSE
... outil 52 : La communication du CSE
... outil 53 : Les panneaux d'affichage
... outil 54 : Les outils numériques
... outil 55 : Les obligations comptables du CSE
... outil 56 : Le rapport d'activité et de gestion du CSE
... outil 57 : L'agenda social.Permalink : http://www.acteursfpl.paysdelaloire.fr/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display LA BOITE A OUTILS DU CSE : 57 OUTILS CLES EN MAIN + 9 DOCUMENTS TYPES A TELECHARGER [texte imprimé] / Anne-Laure SMAGUINE . - DUNOD, 2020 . - 191 p.. - (LA BOITE A OUTILS) .
ISBN : 978-2-10-080244-9 : 26,50 euros
Catégories : CONDUITE REUNION
DROIT TRAVAIL
ENTREPRISE
GESTION RESSOURCES HUMAINES
RISQUES PSYCHOSOCIAUXRésumé : Dans les entreprises, le visage de la représentation du personnel a singulièrement été renouvelé au cours des dernières années. Ainsi, depuis le 1er janvier 2020, toutes les entreprises françaises de 11 salariés et plus doivent être dotées d'un Comité Social et Economique (CSE).
Le CSE est la fusion des 3 instances historiques pour l'essentiel créées à la fin de la Seconde Guerre mondiale : le comité d'entreprise (CE), les délégués du personnel (DP) et le comité hygiène sécurité et conditions de travail (CHSCT).
Dorénavant, cette instance unique est chargée de prendre en compte les intérêts des salariés dans les décisions stratégiques, économiques ou organisationnelles de l'entreprise.
Ce répertoire de fiches synthétiques et pratiques présente 57 outils et méthodes rappelant les notions clés utiles pour tous les membres du CSE et donnant des conseils pratiques facilitant la mise en oeuvre des missions de l'instance.
Elles sont organisées en 8 dossiers thématiques et proposent, pour chaque outil et méthode, les informations suivantes : objectifs spécifiques, contexte d'utilisation, étapes de mise en œuvre, conseils méthodologiques.
Thèmes des 8 dossiers :
. Dossier 1 : Comprendre les enjeux de l'instance unique
. Dossier 2 : Cerner le rôle des principaux acteurs
. Dossier 3 : Optimiser les réunions
. Dossier 4 : Informer et consulter le CSE
. Dossier 5 : Utiliser les moyens de l'instance et de ses membres
. Dossier 6 : Agir pour l'amélioration des conditions de travail
. Dossier 7 : Maîtriser les recours du CSE
. Dossier 8 : Organiser, communiquer et rendre compte de l'action du CSE
Au sommaire :
DOSSIER 1 : Comprendre les enjeux de l'instance unique :
... outil 1 : Une instance unique aux missions multiples
... outil 2 : La négociation du CSE
... outil 3 : Les établissements distincts
... outil 4 : L'action pour la santé au travail
... outil 5 : Le travail de proximité
... outil 6 : Le CSE dans les entreprises de moins de 50 salariés
DOSSIER 2 : Cerner le rôle des principaux acteurs :
... outil 7 : Le président du CSE
... outil 8 : Le secrétaire du CSE
... outil 9 : Le trésorier du CSE
... outil 10 : La délégation du personnel, membres titulaires et suppléants
... outil 11 : Les acteurs du syndicat
... outil 12 : La responsabilité du comité et de ses membres
DOSSIER 3 : Optimiser les réunions :
... outil 13 : L'organisation des réunions ordinaires du CSE
... outil 14 : L'ordre du jour
... outil 15 : La réunion préparatoire
... outil 16 : Les réunions extraordinaires
... outil 17 : Le vote du comité
... outil 18 : Le procès-verbal des réunions
DOSSIER 4 : Informer et consulter le CSE :
... outil 19 : L'information du comité et la BDES
... outil 20 : Les points clés du processus de consultation
... outil 21 : La consultation sur la situation économique et financière
... outil 22 : La consultation sur les orientations stratégiques
... outil 23 : La consultation sur la politique sociale
... outil 24 : Les consultations ponctuelles
... outil 25 : L'articulation avec le CSE central
DOSSIER 5 : Utiliser les moyens de l'instance et de ses membres :
... outil 26 : Les heures de délégation
... outil 27 : La modulation des heures de délégation
... outil 28 : La liberté de déplacement des représentants du personnel
... outil 29 : Le local du comité
... outil 30 : Le budget de fonctionnement
... outil 31 : Les activités sociales et culturelles
... outil 32 : La formation des représentants du personnel
... outil 33 : Le mandat des membres du CSE
... outil 34 : Les moyens du CSE central
DOSSIER 6 : Agir pour l'amélioration des conditions de travail :
... outil 35 : L'employeur : 1er acteur de la santé au travail
... outil 36 : Le document unique et la politique de prévention
... outil 37 : L'analyse des risques psychosociaux
... outil 38 : Le droit d'enquête du comité
... outil 39 : Le droit à inspection
... outil 40 : Les acteurs de la prévention
... outil 41 : La commission santé, sécurité et conditions de travail (CSSCT)
... outil 42 : Le référent harcèlement et agissements sexistes du CSE
... outil 43 : Le droit d'alerte en cas de danger grave et imminent
... outil 44 : La consultation du CSE suite à l'inaptitude d'un salarié
DOSSIER 7 : Maîtriser les recours du CSE :
... outil 45 : Le droit d'alerte économique
... outil 46 : Le recours à l'expertise
... outil 47 : Le dialogue entre le CSE et les organes de gouvernance de l'entreprise
... outil 48 : L'inspecteur du travail
... outil 49 : L'action en justice
DOSSIER 8 : Organiser, communiquer et rendre compte de l'action du CSE :
... outil 50 : Le travail en commission
... outil 51 : Le règlement intérieur du CSE
... outil 52 : La communication du CSE
... outil 53 : Les panneaux d'affichage
... outil 54 : Les outils numériques
... outil 55 : Les obligations comptables du CSE
... outil 56 : Le rapport d'activité et de gestion du CSE
... outil 57 : L'agenda social.Permalink : http://www.acteursfpl.paysdelaloire.fr/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Disponibilité 16417 MA1SMA ouvrage Disponible LA BOITE A OUTILS DU DESIGN THINKING : 67 OUTILS CLES EN MAINS + 4 VIDEOS D'APPROFONDISSEMENT / Emmanuel BRUNET (2019)
Titre : LA BOITE A OUTILS DU DESIGN THINKING : 67 OUTILS CLES EN MAINS + 4 VIDEOS D'APPROFONDISSEMENT Type de document : texte imprimé Auteurs : Emmanuel BRUNET Editeur : DUNOD Année de publication : 2019 Importance : 191 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-079730-1 Prix : 26,50 euros Catégories : AGILITE
DESIGN THINKING
INNOVATION
INTELLIGENCE COLLECTIVE
STORYTELLINGRésumé : Le Design Thinking, c'est l'ensemble des méthodes et outils qui visent, face à un projet d'innovation, à appliquer la même démarche que celle qu'aurait un designer. C'est une approche de l'innovation qui fait travailler ensemble des personnes aux profils différents, les unes aux compétences analytiques comme les ingénieurs et les professionnels du marketing, les autres pourvues de compétences intuitives comme par exemple les créatifs.
Cette démarche d'intelligence collective se concrétise en 5 étapes : immersion, analyse, idéation, prototypage, implémentation.
Ce répertoire de fiches synthétiques et pratiques présente 67 outils et méthodes pour développer son esprit d'innovation et favoriser la co-conception.
Elles sont organisées en 6 dossiers thématiques et proposent, pour chaque outil et méthode, les informations suivantes : objectifs spécifiques, contexte d'utilisation, étapes de mise en œuvre, conseils méthodologiques.
4 vidéos, des études de cas, des témoignages de professionnels et des auto-évaluations viennent compléter et approfondir certains outils.
Thèmes des 6 dossiers :
Dossier 1 : Les fondamentaux du design thinking
Dossier 2 : Immersion et empathie
Dossier 3 : Analyse
Dossier 4 : Idéation
Dossier 5 : Prototypages
Dossier 6 : Implémentation
Au sommaire :
DOSSIER 1 : Les fondamentaux du design thinking
. outil 1 : Dans quel cas utiliser le Design Thinking ?
. outil 2 : L'état d'esprit du Design Thinking
. outil 3 : Le processus du Design Thinking
. outil 4 : Les 10 règles du Design Thinking
. outil 5 : Une équipe multidisciplinaire
. outil 6 : Un espace modulable
. outil 7 : Le Design organisationnel
. outil 8 : Le Design Fiction
. outil 9 : Le Design Sprint 2.0
DOSSIER 2 : Immersion et empathie
. outil 10 : La recherche sur internet
. outil 11 : Le partage d'expériences
. outil 12 : Le Benchmarking
. outil 13 : Le brainstorming silencieux
. outil 14 : Le nuage de mots
. outil 15 : Le Mind Mapping
. outil 16 : L'observation ( une mouche sur un mur )
. outil 17 : La collecte d'informations
. outil 18 : L'immersion totale
. outil 19 : L'entretien approfondi
. outil 20 : Le photojournal
. outil 21 : La visite guidée
DOSSIER 3 : Analyse
. outil 22 : Le storylling de restitution
. outil 23 : Le parcours client
. outil 24 : La carte d'expérience
. outil 25 : La grille d'objectifs
. outil 26 : La matrice 2x2
. outil 27 : La carte d'empathie
. outil 28 : Les personas
. outil 29 : Les cadres à pépites
. outil 30 : Le baromètre des priorités
. outil 31 : La reformulation du défi
DOSSIER 4 : Idéation
. outil 32 : Les 3 choses
. outil 33 : L'ABC story
. outil 34 : L'histoire absurde
. outil 35 : Le mash-up
. outil 36 : Le Mood Board
. outil 37 : Le jeu de rôle d'idéation
. outil 38 : Se mettre dans la peau de...
. outil 39 : Le brainstorming 6-3-5 et 6 autres idées de brainstorming
. outil 40 : Le vote par gommettes
. outil 41 : L'avocat de l'ange
. outil 42 : Les idées vertes et les idées noires
DOSSIER 5 : Prototypages
. outil 43 : Le dessin et la bande dessinée
. outil 44 : Le prototypes de Quick and Dirty
. outil 45 : Le prototypes en pâte à modeler ou en argile
. outil 46 : Le prototypes en Lego
. outil 47 : Le prototypes d'appli ou de site internet
. outil 48 : Le jeu de rôles de prototypage
. outil 49 : Le Turc mécanique
. outil 50 : Le prototype en Fab lab ou en atelier
. outil 51 : Le prototype pilote
. outil 52 : L'interview-test
. outil 53 : Le World Café ( avec vidéo )
. outil 54 : La rencontre d'experts
. outil 55 : Du MVP AU MAP
. outil 56 : Générer des Quick Wins
DOSSIER 6 : Implémentation
. outil 57 : Le SWOT
. outil 58 : La carte des parties prenantes
. outil 59 : L'équipe du futur
. outil 60 : Définir le succès avec des objectifs
. outil 61 : Le plan d'action
. outil 62 : Le Business Model Canvas ( avec vidéo )
. outil 63 : Le plan de ressources
. outil 64 : Le service blueprint
. outil 65 : Le pitch et le storytelling
. outil 66 : Grandir et changer d'echelle
. outil 67 : Du Design Thinking aux méthodes agiles.Permalink : http://www.acteursfpl.paysdelaloire.fr/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display LA BOITE A OUTILS DU DESIGN THINKING : 67 OUTILS CLES EN MAINS + 4 VIDEOS D'APPROFONDISSEMENT [texte imprimé] / Emmanuel BRUNET . - DUNOD, 2019 . - 191 p.
ISBN : 978-2-10-079730-1 : 26,50 euros
Catégories : AGILITE
DESIGN THINKING
INNOVATION
INTELLIGENCE COLLECTIVE
STORYTELLINGRésumé : Le Design Thinking, c'est l'ensemble des méthodes et outils qui visent, face à un projet d'innovation, à appliquer la même démarche que celle qu'aurait un designer. C'est une approche de l'innovation qui fait travailler ensemble des personnes aux profils différents, les unes aux compétences analytiques comme les ingénieurs et les professionnels du marketing, les autres pourvues de compétences intuitives comme par exemple les créatifs.
Cette démarche d'intelligence collective se concrétise en 5 étapes : immersion, analyse, idéation, prototypage, implémentation.
Ce répertoire de fiches synthétiques et pratiques présente 67 outils et méthodes pour développer son esprit d'innovation et favoriser la co-conception.
Elles sont organisées en 6 dossiers thématiques et proposent, pour chaque outil et méthode, les informations suivantes : objectifs spécifiques, contexte d'utilisation, étapes de mise en œuvre, conseils méthodologiques.
4 vidéos, des études de cas, des témoignages de professionnels et des auto-évaluations viennent compléter et approfondir certains outils.
Thèmes des 6 dossiers :
Dossier 1 : Les fondamentaux du design thinking
Dossier 2 : Immersion et empathie
Dossier 3 : Analyse
Dossier 4 : Idéation
Dossier 5 : Prototypages
Dossier 6 : Implémentation
Au sommaire :
DOSSIER 1 : Les fondamentaux du design thinking
. outil 1 : Dans quel cas utiliser le Design Thinking ?
. outil 2 : L'état d'esprit du Design Thinking
. outil 3 : Le processus du Design Thinking
. outil 4 : Les 10 règles du Design Thinking
. outil 5 : Une équipe multidisciplinaire
. outil 6 : Un espace modulable
. outil 7 : Le Design organisationnel
. outil 8 : Le Design Fiction
. outil 9 : Le Design Sprint 2.0
DOSSIER 2 : Immersion et empathie
. outil 10 : La recherche sur internet
. outil 11 : Le partage d'expériences
. outil 12 : Le Benchmarking
. outil 13 : Le brainstorming silencieux
. outil 14 : Le nuage de mots
. outil 15 : Le Mind Mapping
. outil 16 : L'observation ( une mouche sur un mur )
. outil 17 : La collecte d'informations
. outil 18 : L'immersion totale
. outil 19 : L'entretien approfondi
. outil 20 : Le photojournal
. outil 21 : La visite guidée
DOSSIER 3 : Analyse
. outil 22 : Le storylling de restitution
. outil 23 : Le parcours client
. outil 24 : La carte d'expérience
. outil 25 : La grille d'objectifs
. outil 26 : La matrice 2x2
. outil 27 : La carte d'empathie
. outil 28 : Les personas
. outil 29 : Les cadres à pépites
. outil 30 : Le baromètre des priorités
. outil 31 : La reformulation du défi
DOSSIER 4 : Idéation
. outil 32 : Les 3 choses
. outil 33 : L'ABC story
. outil 34 : L'histoire absurde
. outil 35 : Le mash-up
. outil 36 : Le Mood Board
. outil 37 : Le jeu de rôle d'idéation
. outil 38 : Se mettre dans la peau de...
. outil 39 : Le brainstorming 6-3-5 et 6 autres idées de brainstorming
. outil 40 : Le vote par gommettes
. outil 41 : L'avocat de l'ange
. outil 42 : Les idées vertes et les idées noires
DOSSIER 5 : Prototypages
. outil 43 : Le dessin et la bande dessinée
. outil 44 : Le prototypes de Quick and Dirty
. outil 45 : Le prototypes en pâte à modeler ou en argile
. outil 46 : Le prototypes en Lego
. outil 47 : Le prototypes d'appli ou de site internet
. outil 48 : Le jeu de rôles de prototypage
. outil 49 : Le Turc mécanique
. outil 50 : Le prototype en Fab lab ou en atelier
. outil 51 : Le prototype pilote
. outil 52 : L'interview-test
. outil 53 : Le World Café ( avec vidéo )
. outil 54 : La rencontre d'experts
. outil 55 : Du MVP AU MAP
. outil 56 : Générer des Quick Wins
DOSSIER 6 : Implémentation
. outil 57 : Le SWOT
. outil 58 : La carte des parties prenantes
. outil 59 : L'équipe du futur
. outil 60 : Définir le succès avec des objectifs
. outil 61 : Le plan d'action
. outil 62 : Le Business Model Canvas ( avec vidéo )
. outil 63 : Le plan de ressources
. outil 64 : Le service blueprint
. outil 65 : Le pitch et le storytelling
. outil 66 : Grandir et changer d'echelle
. outil 67 : Du Design Thinking aux méthodes agiles.Permalink : http://www.acteursfpl.paysdelaloire.fr/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Disponibilité 16309 B3.7.2BRU ouvrage Sorti jusqu'au 31/05/2024 LA BOITE A OUTILS DEVELOPPEMENT DURABLE ET RSE / Vincent MAYMO (2013)
Titre : LA BOITE A OUTILS DEVELOPPEMENT DURABLE ET RSE Type de document : texte imprimé Auteurs : Vincent MAYMO ; Geoffroy MURAT Editeur : DUNOD Année de publication : 2013 Importance : 191 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-058497-0 Prix : 26,50 euros Catégories : DEVELOPPEMENT DURABLE
ENVIRONNEMENT
RSERésumé : Répertoire de fiches pratiques présentant 53 outils et méthodes nécessaires pour aborder toutes les dimensions du développement durable et de la responsabilité sociétale.
Elles permettent de répondre à des questions telles que :
- quelles actions concrètes sont impliquées par les notions de développement durable et de responsabilité sociétale des entreprises (RSE) ?
- comment identifier les parties prenantes de l'entreprise ?
- qu'apporte une démarche développement durable au recrutement et au management ?
- comment faire de la RSE un levier de création de valeur et de performance ?
- qu'est-ce qu'une communication responsable ?
- quels rôles jouent les référentiels et comment choisir le plus adapté à l'activité de votre entreprise ?
Ces fiches sont organisées en 9 dossiers thématiques et proposent pour chaque outil et méthode, les informations suivantes : objectifs spécifiques, contexte d'utilisation, étapes de mise en oeuvre, avantages et limites, conseils méthodologiques, cas d'entreprise commenté (uniquement pour certaines fiches).
Thèmes des 9 dossiers :
Dossier 1 : Cibler les enjeux du DD
Dossier 2 : Adapter sa démarche de DD
Dossier 3 : Manager les hommes par le DD
Dossier 4 : Piloter le développement durable
Dossier 5 : Communiquer ses actions de développement durable
Dossier 6 : Faire du développement durable un outil RH
Dossier 7 : Evaluer sa démarche de DD
Dossier 8 : Adhérer à un référentiel de DD
Dossier 9 : Intégrer la finance dans sa démarche de DD.Permalink : http://www.acteursfpl.paysdelaloire.fr/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display LA BOITE A OUTILS DEVELOPPEMENT DURABLE ET RSE [texte imprimé] / Vincent MAYMO ; Geoffroy MURAT . - DUNOD, 2013 . - 191 p.
ISBN : 978-2-10-058497-0 : 26,50 euros
Catégories : DEVELOPPEMENT DURABLE
ENVIRONNEMENT
RSERésumé : Répertoire de fiches pratiques présentant 53 outils et méthodes nécessaires pour aborder toutes les dimensions du développement durable et de la responsabilité sociétale.
Elles permettent de répondre à des questions telles que :
- quelles actions concrètes sont impliquées par les notions de développement durable et de responsabilité sociétale des entreprises (RSE) ?
- comment identifier les parties prenantes de l'entreprise ?
- qu'apporte une démarche développement durable au recrutement et au management ?
- comment faire de la RSE un levier de création de valeur et de performance ?
- qu'est-ce qu'une communication responsable ?
- quels rôles jouent les référentiels et comment choisir le plus adapté à l'activité de votre entreprise ?
Ces fiches sont organisées en 9 dossiers thématiques et proposent pour chaque outil et méthode, les informations suivantes : objectifs spécifiques, contexte d'utilisation, étapes de mise en oeuvre, avantages et limites, conseils méthodologiques, cas d'entreprise commenté (uniquement pour certaines fiches).
Thèmes des 9 dossiers :
Dossier 1 : Cibler les enjeux du DD
Dossier 2 : Adapter sa démarche de DD
Dossier 3 : Manager les hommes par le DD
Dossier 4 : Piloter le développement durable
Dossier 5 : Communiquer ses actions de développement durable
Dossier 6 : Faire du développement durable un outil RH
Dossier 7 : Evaluer sa démarche de DD
Dossier 8 : Adhérer à un référentiel de DD
Dossier 9 : Intégrer la finance dans sa démarche de DD.Permalink : http://www.acteursfpl.paysdelaloire.fr/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Disponibilité 13864 G9MAY ouvrage Disponible LA BOITE A OUTILS DU DEVELOPPEMENT PERSONNEL EN ENTREPRISE / Laurent LAGARDE (2014)
Titre : LA BOITE A OUTILS DU DEVELOPPEMENT PERSONNEL EN ENTREPRISE Type de document : texte imprimé Auteurs : Laurent LAGARDE Editeur : DUNOD Année de publication : 2014 Collection : LA BOITE A OUTILS Importance : 191 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-071315-8 Prix : 26,50 euros Catégories : ANALYSE TRANSACTIONNELLE
COMMUNICATION
COMMUNICATION NON VIOLENTE
CREATIVITE
DEVELOPPEMENT PERSONNEL
GESTION TEMPS
INTELLIGENCE EMOTIONNELLE
PROGRAMMATION NEUROLINGUISTIQUE
STRESSRésumé : Répertoire de fiches synthétiques et pratiques présentant 71 outils permettant de se sentir plus à l'aise dans son environnement professionnel.
Ils sont issus de 5 grandes approches actuelles :
- l'école de Palo Alto,
- la programmation neurolinguistique (PNL),
- l'analyse transactionnelle (AT),
- la communication non-violente (CNV),
- les thérapies comportementales et cognitives (TCC).
Ces fiches permettent de répondre à des questions telles que :
- comment utiliser les subtilités de la communication pour mieux se faire comprendre ?
- comment développer une meilleure image et une meilleure opinion de soi-même ?
- comment sortir de ses conditionnements et trouver des solutions pour évacuer son stress ?
- comment canaliser et gérer des émotions fortes, comme la colère ?
- comment dire des choses difficiles, tout en préservant la relation ?
- comment bien s'organiser pour gagner du temps ? ...
Elles sont organisées en 7 dossiers thématiques et proposent pour chaque outil les informations suivantes : objectifs spécifiques, contexte d'utilisation, étapes de mise en oeuvre, avantages et limites, conseils méthodologiques, cas concrets et fiches pratiques (uniquement pour certaines fiches).
Thèmes des 7 dossiers :
DOSSIER 1 : Communiquer efficacement :
outil 1 : La construction de la réalité
outil 2 : La fenêtre de Johari
outil 3 : Le ratio Losada de la communication
outil 4 : Les niveaux de discours
...
DOSSIER 2 : S'estimer et développer sa confiance :
outil 11 : La valeur personnelle
outil 12 : Le diagnostic Johari
outil 13 : Les messages contraignants (AT)
outil 14 : L'optimisme par la méthode "ACroReDi"
...
DOSSIER 3 : Développer son intelligence émotionnelle :
outil 22 : La reconnaissance de ses émotions
outil 23 : La connexion à ses sensations
outil 24 : Les besoins (CNV)
...
DOSSIER 4 : Gérer son stress :
outil 33 : La stratégie de coping face au changement
outil 34 : Les croyances limitantes (PNL)
outil 35 : Les pensées automatiques
...
DOSSIER 5 : S'affirmer :
outil 43 : La réponse à une demande urgente
outil 44 : Les signes de reconnaissance (strokes) (AT)
outil 45 : L'expression d'une critique avec le "DESC"
outil 46 : Le pouvoir de dire non
...
DOSSIER 6 : Gérer son temps :
outil 54 : Les voleurs de temps
outil 55 : La matrice urgent/important
outil 57 : La fixation d'objectifs
...
DOSSIER 7 : Développer son potentiel créatif :
outil 63 : Le double entonnoir
outil 64 : L'altération
outil 65 : La matrice combinatoire
...Permalink : http://www.acteursfpl.paysdelaloire.fr/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display LA BOITE A OUTILS DU DEVELOPPEMENT PERSONNEL EN ENTREPRISE [texte imprimé] / Laurent LAGARDE . - DUNOD, 2014 . - 191 p.. - (LA BOITE A OUTILS) .
ISBN : 978-2-10-071315-8 : 26,50 euros
Catégories : ANALYSE TRANSACTIONNELLE
COMMUNICATION
COMMUNICATION NON VIOLENTE
CREATIVITE
DEVELOPPEMENT PERSONNEL
GESTION TEMPS
INTELLIGENCE EMOTIONNELLE
PROGRAMMATION NEUROLINGUISTIQUE
STRESSRésumé : Répertoire de fiches synthétiques et pratiques présentant 71 outils permettant de se sentir plus à l'aise dans son environnement professionnel.
Ils sont issus de 5 grandes approches actuelles :
- l'école de Palo Alto,
- la programmation neurolinguistique (PNL),
- l'analyse transactionnelle (AT),
- la communication non-violente (CNV),
- les thérapies comportementales et cognitives (TCC).
Ces fiches permettent de répondre à des questions telles que :
- comment utiliser les subtilités de la communication pour mieux se faire comprendre ?
- comment développer une meilleure image et une meilleure opinion de soi-même ?
- comment sortir de ses conditionnements et trouver des solutions pour évacuer son stress ?
- comment canaliser et gérer des émotions fortes, comme la colère ?
- comment dire des choses difficiles, tout en préservant la relation ?
- comment bien s'organiser pour gagner du temps ? ...
Elles sont organisées en 7 dossiers thématiques et proposent pour chaque outil les informations suivantes : objectifs spécifiques, contexte d'utilisation, étapes de mise en oeuvre, avantages et limites, conseils méthodologiques, cas concrets et fiches pratiques (uniquement pour certaines fiches).
Thèmes des 7 dossiers :
DOSSIER 1 : Communiquer efficacement :
outil 1 : La construction de la réalité
outil 2 : La fenêtre de Johari
outil 3 : Le ratio Losada de la communication
outil 4 : Les niveaux de discours
...
DOSSIER 2 : S'estimer et développer sa confiance :
outil 11 : La valeur personnelle
outil 12 : Le diagnostic Johari
outil 13 : Les messages contraignants (AT)
outil 14 : L'optimisme par la méthode "ACroReDi"
...
DOSSIER 3 : Développer son intelligence émotionnelle :
outil 22 : La reconnaissance de ses émotions
outil 23 : La connexion à ses sensations
outil 24 : Les besoins (CNV)
...
DOSSIER 4 : Gérer son stress :
outil 33 : La stratégie de coping face au changement
outil 34 : Les croyances limitantes (PNL)
outil 35 : Les pensées automatiques
...
DOSSIER 5 : S'affirmer :
outil 43 : La réponse à une demande urgente
outil 44 : Les signes de reconnaissance (strokes) (AT)
outil 45 : L'expression d'une critique avec le "DESC"
outil 46 : Le pouvoir de dire non
...
DOSSIER 6 : Gérer son temps :
outil 54 : Les voleurs de temps
outil 55 : La matrice urgent/important
outil 57 : La fixation d'objectifs
...
DOSSIER 7 : Développer son potentiel créatif :
outil 63 : Le double entonnoir
outil 64 : L'altération
outil 65 : La matrice combinatoire
...Permalink : http://www.acteursfpl.paysdelaloire.fr/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Disponibilité 14090 G3.2LAG ouvrage Disponible LA BOITE A OUTILS DU DIALOGUE EN ENTREPRISE : 53 OUTILS CLES EN MAIN + 6 CAS DE MISE EN SITUATION / Arnaud STIMEC (2019)PermalinkLA BOITE A OUTILS DU E-COMMERCE / Christian DELABRE (2017)PermalinkLA BOITE A OUTILS DE L'EFFICACITE PROFESSIONNELLE / Pascale BELORGEY (2016)PermalinkLA BOITE A OUTILS DE LA FACILITATION : 65 OUTILS CLES EN MAIN / Emmanuel BRUNET (2021)PermalinkLA BOITE A OUTILS DES FORMATEURS / Isabelle CAUDEN (2009)PermalinkLA BOITE A OUTILS DES FORMATEURS / Isabelle CAUDEN (2012)PermalinkLA BOITE A OUTILS DES FORMATEURS / Isabelle CAUDEN (2019)PermalinkLA BOITE A OUTILS DES FORMATEURS / Isabelle CAUDEN (2016)PermalinkLA BOITE A OUTILS DES FORMATEURS : 71 OUTILS CLES EN MAIN + 10 COMPLEMENTS EN LIGNE + 1 PODCAST / Isabelle CAUDEN (2020)PermalinkLA BOITE A OUTILS DE LA GAMIFICATION : 67 OUTILS CLES EN MAIN + 7 PLANS D'ACTION / Alexandre DUARTE (2021)PermalinkLA BOITE A OUTILS DE LA GESTION DES CONFLITS / Jacques SALZER (2015)PermalinkLA BOITE A OUTILS DE LA GESTION DES CONFLITS : 66 OUTILS CLES EN MAIN ET 6 VIDEOS D'APPROFONDISSEMENT / Jacques SALZER (2019)PermalinkLA BOITE A OUTILS DE LA GESTION DU STRESS / Gaëlle DU PENHOAT (2016)PermalinkLA BOITE A OUTILS DE LA GESTION DU TEMPS / Pascale BELORGEY (2014)PermalinkLA BOITE A OUTILS DE L'INBOUND MARKETING ET DU GROWTH HACKING / Stéphane TRUPHEME (2018)PermalinkLA BOITE A OUTILS DE L'INNOVATION / Géraldine BENOIT-CERVANTES (2008)PermalinkLA BOITE A OUTILS DE L'INNOVATION MANAGERIALE : 67 OUTILS CLES EN MAIN + 4 VIDEOS D'APPROFONDISSEMENT / David AUTISSIER (2019)PermalinkLA BOITE A OUTILS DE L'INTELLIGENCE COLLECTIVE / Béatrice ARNAUD (2016)PermalinkLA BOITE A OUTILS DE L'INTELLIGENCE COLLECTIVE / Béatrice ARNAUD (2019)PermalinkLA BOITE A OUTILS DE L'INTELLIGENCE EMOTIONNELLE / Martine-Eva LAUNET (2014)Permalink