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POINTS DE VUE : 74 IMAGES (2008)
Titre : POINTS DE VUE : 74 IMAGES Type de document : texte imprimé Editeur : SCHUBI Année de publication : 2008 Importance : 74 cartes-images + 1 livret d'exploitation Prix : 26 euros Catégories : BANQUE IMAGES
COMMUNICATION
COMMUNICATION INTERPERSONNELLE
RAISONNEMENT
RESSOURCES ALPHABETISATION
RESSOURCES HANDICAP
VIE QUOTIDIENNE
VOCABULAIRERésumé : Cette boîte propose 6 histoires en images (dessins en couleurs), chacune étant constituée de 9 à 15 cartes (format 9 x 9cm), illustrant des événements perçus de deux points de vues différents, qui opposent des enfants à des adultes.
Elles permettent de comprendre :
- que chacun perçoit le monde de son point de vue, ce qui peut conduire à des malentendus et des disputes ;
- qu'il est normal que chacun perçoive des situations d'une manière différente d'où l'importance d'apprendre la communication pour une meilleure compréhension réciproque.
Les thèmes sont les suivants : dispute avec le voisin de classe, perturbation durant le cours, désaccord sur l'idée d'une fête réussie, sortir le soir et oublier l'heure de rentrer, dispute après une course à pied, malaise à propos d'un MP3.
Ces images peuvent être utilisées de façon à développer les objectifs suivants :
- Reconstituer le déroulement, reconnaître l'ordre chronologique,
- Penser de manière logique,
- Réfléchir aux développements possibles d'une histoire et les formuler,
- Réfléchir aux motivations et les formuler,
- Formuler l'histoire oralement et par écrit,
- Se familiariser avec les limites, avec ses propres conceptions et manières de voir et avec celles d'autrui,
- Développer les compétences sociales.
Exemples d'activités :
. Identifier l'ordre correct des cartes,
. Raconter le déroulement de l'histoire,
. Chercher un titre approprié,
. Décrire avec précision les situations et les personnages,
. Décrire les sentiments des personnes représentées,
. Trouver un développement et un dénouement pour les histoires et les comparer à ceux proposés,
. Comparer les histoires à ses propres expériences
. Elaborer un jeu de rôle...Permalink : http://www.acteursfpl.paysdelaloire.fr/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display POINTS DE VUE : 74 IMAGES [texte imprimé] . - SCHUBI, 2008 . - 74 cartes-images + 1 livret d'exploitation.
26 euros
Catégories : BANQUE IMAGES
COMMUNICATION
COMMUNICATION INTERPERSONNELLE
RAISONNEMENT
RESSOURCES ALPHABETISATION
RESSOURCES HANDICAP
VIE QUOTIDIENNE
VOCABULAIRERésumé : Cette boîte propose 6 histoires en images (dessins en couleurs), chacune étant constituée de 9 à 15 cartes (format 9 x 9cm), illustrant des événements perçus de deux points de vues différents, qui opposent des enfants à des adultes.
Elles permettent de comprendre :
- que chacun perçoit le monde de son point de vue, ce qui peut conduire à des malentendus et des disputes ;
- qu'il est normal que chacun perçoive des situations d'une manière différente d'où l'importance d'apprendre la communication pour une meilleure compréhension réciproque.
Les thèmes sont les suivants : dispute avec le voisin de classe, perturbation durant le cours, désaccord sur l'idée d'une fête réussie, sortir le soir et oublier l'heure de rentrer, dispute après une course à pied, malaise à propos d'un MP3.
Ces images peuvent être utilisées de façon à développer les objectifs suivants :
- Reconstituer le déroulement, reconnaître l'ordre chronologique,
- Penser de manière logique,
- Réfléchir aux développements possibles d'une histoire et les formuler,
- Réfléchir aux motivations et les formuler,
- Formuler l'histoire oralement et par écrit,
- Se familiariser avec les limites, avec ses propres conceptions et manières de voir et avec celles d'autrui,
- Développer les compétences sociales.
Exemples d'activités :
. Identifier l'ordre correct des cartes,
. Raconter le déroulement de l'histoire,
. Chercher un titre approprié,
. Décrire avec précision les situations et les personnages,
. Décrire les sentiments des personnes représentées,
. Trouver un développement et un dénouement pour les histoires et les comparer à ceux proposés,
. Comparer les histoires à ses propres expériences
. Elaborer un jeu de rôle...Permalink : http://www.acteursfpl.paysdelaloire.fr/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Disponibilité 13244 ILL6 image Disponible LA PRAGMATIQUE AUJOURD'HUI : UNE NOUVELLE SCIENCE DE LA COMMUNICATION / Anne REBOUL (1998)
Titre : LA PRAGMATIQUE AUJOURD'HUI : UNE NOUVELLE SCIENCE DE LA COMMUNICATION Type de document : texte imprimé Auteurs : Anne REBOUL ; Jacques MOESCHLER Editeur : SEUIL Année de publication : 1998 Collection : POINTS ESSAIS Importance : 172 p. Catégories : COMMUNICATION
LANGAGE
LINGUISTIQUE
SCIENCES COGNITIVESRésumé : Introduction à cette nouvelle science de la communication qu'est la pragmatique. Permalink : http://www.acteursfpl.paysdelaloire.fr/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display LA PRAGMATIQUE AUJOURD'HUI : UNE NOUVELLE SCIENCE DE LA COMMUNICATION [texte imprimé] / Anne REBOUL ; Jacques MOESCHLER . - SEUIL, 1998 . - 172 p.. - (POINTS ESSAIS) .
Catégories : COMMUNICATION
LANGAGE
LINGUISTIQUE
SCIENCES COGNITIVESRésumé : Introduction à cette nouvelle science de la communication qu'est la pragmatique. Permalink : http://www.acteursfpl.paysdelaloire.fr/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Disponibilité 7234 G7.1REB ouvrage Disponible PRATIQUE DE LA COMMUNICATION NON VIOLENTE : ETABLIR DE NOUVELLES RELATIONS / Wayland MYERS (2007)
Titre : PRATIQUE DE LA COMMUNICATION NON VIOLENTE : ETABLIR DE NOUVELLES RELATIONS Type de document : texte imprimé Auteurs : Wayland MYERS Editeur : EDITIONS JOUVENCE Année de publication : 2007 Importance : 95 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-88353-562-6 Prix : 5 euros Catégories : COMMUNICATION
COMMUNICATION NON VIOLENTE
DEVELOPPEMENT PERSONNELRésumé : A travers cet ouvrage, Wayland MYERS décrit le processus de Communication Non Violente mis au point par Marshall ROSENBERG et montre en quoi cette méthode peut améliorer la vie personnelle et professionnelle. En effet, elle aide à savoir comment écouter, penser et s'exprimer, de manière à accroître non seulement la compréhension et les rapports entre les personnes, mais aussi le respect pour nos différences mutuelles.
Préface de Marshall B. ROSENBERG.
Au sommaire :
La Communication Non Violente :
- Objectif du processus
- Des guides et non des règles
Comment partager et écouter : deux questions fondamentales :
- Les événements déclencheurs
- Les sentiments
- Les besoins personnels
- Les actions souhaitées
- Illustrations de la liste de contrôle
Comment partager et écouter : trois recommandations :
- Décrire les faits
- Mettre en lumière les sentiments et les besoins
- Demander les actions que vous souhaitez
La Communication Non Violente en pratique : exemples :
- La liste de contrôle
- Les trois recommandations
- Dialogue sans les outils de la Communication Non Violente
- Dialogue en Communication Non Violente
Utilisations plus complexes.Permalink : http://www.acteursfpl.paysdelaloire.fr/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display PRATIQUE DE LA COMMUNICATION NON VIOLENTE : ETABLIR DE NOUVELLES RELATIONS [texte imprimé] / Wayland MYERS . - EDITIONS JOUVENCE, 2007 . - 95 p.
ISBN : 978-2-88353-562-6 : 5 euros
Catégories : COMMUNICATION
COMMUNICATION NON VIOLENTE
DEVELOPPEMENT PERSONNELRésumé : A travers cet ouvrage, Wayland MYERS décrit le processus de Communication Non Violente mis au point par Marshall ROSENBERG et montre en quoi cette méthode peut améliorer la vie personnelle et professionnelle. En effet, elle aide à savoir comment écouter, penser et s'exprimer, de manière à accroître non seulement la compréhension et les rapports entre les personnes, mais aussi le respect pour nos différences mutuelles.
Préface de Marshall B. ROSENBERG.
Au sommaire :
La Communication Non Violente :
- Objectif du processus
- Des guides et non des règles
Comment partager et écouter : deux questions fondamentales :
- Les événements déclencheurs
- Les sentiments
- Les besoins personnels
- Les actions souhaitées
- Illustrations de la liste de contrôle
Comment partager et écouter : trois recommandations :
- Décrire les faits
- Mettre en lumière les sentiments et les besoins
- Demander les actions que vous souhaitez
La Communication Non Violente en pratique : exemples :
- La liste de contrôle
- Les trois recommandations
- Dialogue sans les outils de la Communication Non Violente
- Dialogue en Communication Non Violente
Utilisations plus complexes.Permalink : http://www.acteursfpl.paysdelaloire.fr/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Disponibilité 12533 G3.2.2MYE ouvrage Disponible PRATIQUE DE L'INGENIERIE RELATIONNELLE : LA MEDIATION PROFESSIONNELLE AU SERVICE DES ENTREPRISES / Jean-Louis LASCOUX (2016)
Titre : PRATIQUE DE L'INGENIERIE RELATIONNELLE : LA MEDIATION PROFESSIONNELLE AU SERVICE DES ENTREPRISES Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean-Louis LASCOUX ; Henri SENDROS-MILA ; Fabien EON Editeur : ESF EDITEUR Année de publication : 2016 Collection : ENTREPRISE Importance : 175 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7101-3178-6 Prix : 22 euros Catégories : COMMUNICATION
COMMUNICATION ENTREPRISE
COMMUNICATION INTERPERSONNELLE
ETHIQUE
INTELLIGENCE RELATIONNELLE
LEXIQUE
MEDIATION
POSTURE
RISQUES PSYCHOSOCIAUX
STRESSRésumé : L'entreprise, lorsqu'elle interagit avec des personnes, des salariés, des membres du personnel, d'autres organisations, des clients ou usagers, peut être créatrice de contextes de frustration, de mécontentements relationnels, d'affrontements parfois durables.
La manière dont ces problématiques sont abordées peut conduire à recourir à des systèmes d'autorité ou à mettre en oeuvre des démarches contributives organisées autour d'un dialogue assisté d'un tiers.
L'ingénierie relationnelle est l'une d'entre elles. En tant qu'approche d'ensemble de la qualité des relations, elle préconise la mise en place d'un médiateur professionnel internalisé au sein des organisations pour améliorer les rapports sociaux.
Cet ouvrage explique en quoi la prise en compte de l'ingénierie relationnelle offre une nouvelle dimension à la culture de chaque entreprise en présentant :
- les informations légales permettant de créer des procédés performants et des dispositifs respectueux du dialogue social,
- les moyens opérationnels à mettre en place pour répondre à des situations complexes souvent vécues dans l'urgence : absentéisme, plaintes, souffrance relationnelle et mentale,
- les réponses aux exigences de prévention des difficultés relationnelles pour le bon fonctionnement de l'organisation et la satisfaction des personnes.
Un parcours d'autoformation est proposé par les auteurs, favorisant l'assimilation des concepts développés et leur mise en pratique.
Au sommaire :
1ère PARTIE - COMPRENDRE LES ENJEUX :
- CHAPITRE 1 : Le cadre juridique
- CHAPITRE 2 : Les enjeux pour l'entreprise
- CHAPITRE 3 : Le médiateur professionnel
2ème PARTIE - METTRE EN PRATIQUE :
- Mode d'emploi
- EXERCICE 1 : Le DMPI (Dispositif de Médiation Professionnelle Internalisée), une instrumentation performante au service des organisations
- EXERCICE 2 : Droit à la médiation versus droit de la médiation : quelles différences ?
- EXERCICE 3 : L'ingénierie relationnelle au service de l'ensemble du personnel
- EXERCICE 4 : La performance de l'ingénierie relationnelle au service du management
- EXERCICE 5 : Mise en oeuvre de la charte du DMPI
- EXERCICE 6 : Le plan de communication interne
- EXERCICE 7 : Promouvoir la légèreté dans les relations humaines
3ème PARTIE - POUR ALLER PLUS LOIN.Note de contenu : Termes du LEXIQUE :
Dispositif de médiation professionnelle internalisée (DMPI) / droit à la médiation / ingénierie relationnelle / médiation professionnelle / nouveaux fondamentaux du dialogue social / processus structuré de médiation / qualité relationnelle / stratégies et interactions en communication (SIC)Permalink : http://www.acteursfpl.paysdelaloire.fr/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display PRATIQUE DE L'INGENIERIE RELATIONNELLE : LA MEDIATION PROFESSIONNELLE AU SERVICE DES ENTREPRISES [texte imprimé] / Jean-Louis LASCOUX ; Henri SENDROS-MILA ; Fabien EON . - ESF EDITEUR, 2016 . - 175 p.. - (ENTREPRISE) .
ISBN : 978-2-7101-3178-6 : 22 euros
Catégories : COMMUNICATION
COMMUNICATION ENTREPRISE
COMMUNICATION INTERPERSONNELLE
ETHIQUE
INTELLIGENCE RELATIONNELLE
LEXIQUE
MEDIATION
POSTURE
RISQUES PSYCHOSOCIAUX
STRESSRésumé : L'entreprise, lorsqu'elle interagit avec des personnes, des salariés, des membres du personnel, d'autres organisations, des clients ou usagers, peut être créatrice de contextes de frustration, de mécontentements relationnels, d'affrontements parfois durables.
La manière dont ces problématiques sont abordées peut conduire à recourir à des systèmes d'autorité ou à mettre en oeuvre des démarches contributives organisées autour d'un dialogue assisté d'un tiers.
L'ingénierie relationnelle est l'une d'entre elles. En tant qu'approche d'ensemble de la qualité des relations, elle préconise la mise en place d'un médiateur professionnel internalisé au sein des organisations pour améliorer les rapports sociaux.
Cet ouvrage explique en quoi la prise en compte de l'ingénierie relationnelle offre une nouvelle dimension à la culture de chaque entreprise en présentant :
- les informations légales permettant de créer des procédés performants et des dispositifs respectueux du dialogue social,
- les moyens opérationnels à mettre en place pour répondre à des situations complexes souvent vécues dans l'urgence : absentéisme, plaintes, souffrance relationnelle et mentale,
- les réponses aux exigences de prévention des difficultés relationnelles pour le bon fonctionnement de l'organisation et la satisfaction des personnes.
Un parcours d'autoformation est proposé par les auteurs, favorisant l'assimilation des concepts développés et leur mise en pratique.
Au sommaire :
1ère PARTIE - COMPRENDRE LES ENJEUX :
- CHAPITRE 1 : Le cadre juridique
- CHAPITRE 2 : Les enjeux pour l'entreprise
- CHAPITRE 3 : Le médiateur professionnel
2ème PARTIE - METTRE EN PRATIQUE :
- Mode d'emploi
- EXERCICE 1 : Le DMPI (Dispositif de Médiation Professionnelle Internalisée), une instrumentation performante au service des organisations
- EXERCICE 2 : Droit à la médiation versus droit de la médiation : quelles différences ?
- EXERCICE 3 : L'ingénierie relationnelle au service de l'ensemble du personnel
- EXERCICE 4 : La performance de l'ingénierie relationnelle au service du management
- EXERCICE 5 : Mise en oeuvre de la charte du DMPI
- EXERCICE 6 : Le plan de communication interne
- EXERCICE 7 : Promouvoir la légèreté dans les relations humaines
3ème PARTIE - POUR ALLER PLUS LOIN.Note de contenu : Termes du LEXIQUE :
Dispositif de médiation professionnelle internalisée (DMPI) / droit à la médiation / ingénierie relationnelle / médiation professionnelle / nouveaux fondamentaux du dialogue social / processus structuré de médiation / qualité relationnelle / stratégies et interactions en communication (SIC)Permalink : http://www.acteursfpl.paysdelaloire.fr/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Disponibilité 15712 G7.12LAS ouvrage Disponible PRATIQUER LA COMMUNICATION NON VIOLENTE : PASSEPORT POUR UN MONDE OU L'ON OSE SE PARLER EN SACHANT COMMENT LE DIRE / Françoise KELLER (2011)
Titre : PRATIQUER LA COMMUNICATION NON VIOLENTE : PASSEPORT POUR UN MONDE OU L'ON OSE SE PARLER EN SACHANT COMMENT LE DIRE Type de document : texte imprimé Auteurs : Françoise KELLER Editeur : INTEREDITIONS Année de publication : 2011 Importance : 229 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7296-1112-5 Catégories : COMMUNICATION
COMMUNICATION NON VIOLENTE
DEVELOPPEMENT PERSONNELRésumé : La Communication Non Violente, mise au point par Mashall B. ROSENBERG, psychologue clinicien, propose un cadre simple et puissant pour développer des relations respectueuses des autres et de soi-même. Elle est dite "sans violence" car elle permet de débusquer toutes les violences cachées ou feutrées envers soi (se taire, ne pas oser s'exprimer, déguiser notre pensée) ou envers les autres.
Communiquer de façon non violente ne veut pas donc pas dire devenir naïf, artificiel ou manipulatoire mais être vrai et prendre conscience de l'impact de nos paroles pour pouvoir exprimer tous nos ressentis ou opinions en tenant compte de cet impact sur nos interlocuteurs.
Ce livre constitue un guide pratique pour s'approprier cette posture relationnelle. Il fournit les bases du processus, des exemples, des exercices pratiques ainsi que des illustrations pour soutenir la lecture et l'intégration du processus.
Au sommaire :
Première partie : Non Violence et bienveillance avec nous-mêmes :
1. L'enjeu : argumenter nos chances de vivre des relations satisfaisantes
2. Choisir des règles du jeu qui favorisent la relation
3. Un espace bienveillant : l'auto-empathie
4. Mieux se comprendre pour être plus présent, vivant et disponible
Deuxième partie : Des relations respectueuses de soi et de l'autre :
5. Comment te dire, comment vous dire ?
6. Comment t'écouter, comment vous écouter ?
7. Vivre de meilleures relations avec la CNV.Permalink : http://www.acteursfpl.paysdelaloire.fr/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display PRATIQUER LA COMMUNICATION NON VIOLENTE : PASSEPORT POUR UN MONDE OU L'ON OSE SE PARLER EN SACHANT COMMENT LE DIRE [texte imprimé] / Françoise KELLER . - INTEREDITIONS, 2011 . - 229 p.
ISBN : 978-2-7296-1112-5
Catégories : COMMUNICATION
COMMUNICATION NON VIOLENTE
DEVELOPPEMENT PERSONNELRésumé : La Communication Non Violente, mise au point par Mashall B. ROSENBERG, psychologue clinicien, propose un cadre simple et puissant pour développer des relations respectueuses des autres et de soi-même. Elle est dite "sans violence" car elle permet de débusquer toutes les violences cachées ou feutrées envers soi (se taire, ne pas oser s'exprimer, déguiser notre pensée) ou envers les autres.
Communiquer de façon non violente ne veut pas donc pas dire devenir naïf, artificiel ou manipulatoire mais être vrai et prendre conscience de l'impact de nos paroles pour pouvoir exprimer tous nos ressentis ou opinions en tenant compte de cet impact sur nos interlocuteurs.
Ce livre constitue un guide pratique pour s'approprier cette posture relationnelle. Il fournit les bases du processus, des exemples, des exercices pratiques ainsi que des illustrations pour soutenir la lecture et l'intégration du processus.
Au sommaire :
Première partie : Non Violence et bienveillance avec nous-mêmes :
1. L'enjeu : argumenter nos chances de vivre des relations satisfaisantes
2. Choisir des règles du jeu qui favorisent la relation
3. Un espace bienveillant : l'auto-empathie
4. Mieux se comprendre pour être plus présent, vivant et disponible
Deuxième partie : Des relations respectueuses de soi et de l'autre :
5. Comment te dire, comment vous dire ?
6. Comment t'écouter, comment vous écouter ?
7. Vivre de meilleures relations avec la CNV.Permalink : http://www.acteursfpl.paysdelaloire.fr/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Disponibilité 13107 G3.2.2KEL ouvrage Disponible PRESENTER EFFICACEMENT SON OFFRE ET BIEN L'ARGUMENTER (2011)PermalinkLA PROGRAMMATION NEURO-LINGUISTIQUE (PNL) : DES TECHNIQUES NOUVELLES POUR FAVORISER L'EVOLUTION PERSONNELLE ET PROFESSIONNELLE / Alain CAYROL (1994)PermalinkPROGRESSER EN COMMUNICATION / ATTAL FOUGIER (2006)PermalinkPSYCHOLOGIE ET ORGANISATION : L'INDIVIDU DANS SON MILIEU DE TRAVAIL / Léandre MAILLET (1993)PermalinkLA PSYCHOMOTRICITE AU SERVICE DE L'ENFANT, DE L'ADOLESCENT ET DE L'ADULTE : NOTIONS ET APPLICATIONS PEDAGOGIQUES / DE LIEVRE (2012)PermalinkPUBLICITOR : COMMUNICATION 360° ON LINE, OFF LINE / Jacques LENDREVIE (2008)PermalinkQUE DITES-VOUS APRES AVOIR DIT BONJOUR ? / Eric BERNE (1983)PermalinkQUE DITES-VOUS APRES AVOIR DIT BONJOUR ? / Eric BERNE (2006)PermalinkQUESTIONNER EFFICACEMENT (2011)PermalinkLA REALITE DE LA REALITE : CONFUSION, DESINFORMATION, COMMUNICATION / Paul WATZLAWICK (1979)PermalinkREDIGER SANS COMPLEXES / Michelle FAYET (2001)PermalinkREFORMULER POUR MIEUX SE COMPRENDRE (2011)PermalinkRELATIONS PROFESSIONNELLES : FINALITE 1 ET ATELIERS : : BTS ASSISTANT DE MANAGER 1re et 2e ANNEES / Sylvie BENOIT (2008)PermalinkRENCONTRE DE PAUL WATZLAWICK / LE BOEUF Claude (1999)PermalinkRENTABILISEZ VOS ACTIONS DE COMMUNICATION / Michel HUGUES (2002)PermalinkREPERER ET EVITER LES DOUCES VIOLENCES DANS L'ANODIN DU QUOTIDIEN / Christine SCHUHL (2009)PermalinkREPONDRE AUX OBJECTIONS (2011)PermalinkRESPONSABLE FORMATION ET COMPETENCES : MAITRISER, OPTIMISER, FAIRE EVOLUER SA FONCTION / Philippe BERNIER (2011)PermalinkS'AFFIRMER SANS S'IMPOSER : GERER LES CONFLITS, FAVORISER LE TRAVAIL COLLABORATIF / PROD'HOMME (2008)PermalinkS'INITIER A LA PNL : LES BASIQUES DE LA PROGRAMMATION NEURO-LINGUISTIQUE / Alain CAYROL (2004)PermalinkSAVOIR ECHANGER LES SAVOIRS / Henri ATLAN (1997)PermalinkSAVOIR PORTER UNE APPRECIATION SUR AUTRUI / Gérard HERNOT (1998)PermalinkSAVOIR S'EXPRIMER / Yvette PESEZ (2001)PermalinkLES SCIENCES HUMAINES : PANORAMA DES CONNAISSANCES / Jean-François DORTIER (2009)PermalinkSCIENCES MEDICO-SOCIALES , ANIMATION / EDUCATION A LA SANTE : BAC PRO ASSP SECONDE, PREMIERE ET TERMINALE : 2 OPTIONS : EN STRUCTURE / A DOMICILE / Aude MAGNANT (2013)PermalinkSCIENCES MEDICO-SOCIALES , ANIMATION / EDUCATION A LA SANTE : BAC PRO ASSP SECONDE, PREMIERE ET TERMINALE : 2 OPTIONS : EN STRUCTURE / A DOMICILE : LIVRE DU PROFESSEUR / Aude MAGNANT (2013)PermalinkSCIENCES MEDICO-SOCIALES : STRUCTURE & DOMICILE : 2DE, 1RE, TLE BAC PRO ASSP / Sandrine BORNERIE (2014)PermalinkSEQUOIA COMMUNICATION / C. LEGRAND (1993)PermalinkSERVICES AUX PERSONNES : ACCOMPAGNEMENT, SOINS ET SERVICES A LA PERSONNE : 2NDE BAC PRO : LES BESOINS DE LA PERSONNE : SON ORGANISATION, SES FONCTIONS ET SES CARACTERISTIQUES EN TANT QUE BENEFICIAIRE DE SERVICES / Olivier PARMENT (2011)PermalinkLE STORYTELLING PAS A PAS / Wilfrid GERBER (2013)PermalinkSTRATEGIE D'ENTREPRISE ET COMMUNICATION / Dominique BEAU (1992)PermalinkLA STRUCTURE DE LA MAGIE : LE LIVRE FONDATEUR DE LA PNL / Richard BANDLER (2015)PermalinkLES TABLEAUX DE BORD DE LA COMMUNICATION : INDICATEURS DE PILOTAGE ET EVALUATION DES RESULTATS / Thierry LIBAERT (2006)PermalinkLES TECHNIQUES D'ARGUMENTATION LES PLUS SURES : CONVAINCRE AVEC CLAIRVOYANCE / Lionel BELLENGER (2012)PermalinkTECHNIQUES DE COMMUNICATION INTERPERSONNELLE : ANALYSE TRANSACTIONNELLE, ECOLE DE PALO ALTO, PNL / Michel JOSIEN (2014)PermalinkTECHNIQUES POUR COMMUNIQUER / DE PERETTI André (1994)PermalinkLES TECHNIQUES DE QUESTIONNEMENT : POSER ET SE POSER LES BONNES QUESTIONS / Lionel BELLENGER (2012)PermalinkLES TECHNIQUES DE QUESTIONNEMENT : SAVOIR POSER LES BONNES QUESTIONS / Lionel BELLENGER (2000)PermalinkTHEORIE DES PROCESSUS DE LA COMMUNICATION / Alex MUCCHIELLI (1998)PermalinkTOUTES LES TECHNIQUES DE QUESTIONNEMENT ET D'ECOUTE ACTIVE / Marie-Josée COUCHAERE (2014)PermalinkTRAVAILLER EN EQUIPE A UN PROJET PEDAGOGIQUE / Marc-Henry BROCH (1996)Permalink