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LA COMMUNICATION DANS LA GESTION DE PROJET / Sophie FERNANDES (2010)
Titre : LA COMMUNICATION DANS LA GESTION DE PROJET Type de document : texte imprimé Auteurs : Sophie FERNANDES ; Olivier ENGLENDER Editeur : DUNOD Année de publication : 2010 Importance : 231 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7117-8749-4 Prix : 30 euros Catégories : COMMUNICATION
COMMUNICATION ENTREPRISE
COMMUNICATION NON VERBALE
COMMUNICATION PROFESSIONNELLE
COMPTE RENDU
CONDUITE PROJET
ECOUTE
EXPRESSION CORPORELLE
EXPRESSION ECRITE
EXPRESSION ORALE
PROJETRésumé : Communiquer au sein d'un projet est une démarche volontaire dont le seul but est d'apporter la bonne information à la bonne personne, au bon moment.
Trier les informations, sélectionner celles à transmettre, mais aussi le mode de transmission et le moment adéquat sont autant d'éléments qui méritent une attention particulière de la part du chef de projet.
Cet ouvrage propose une "caisse à outils" et une méthode devant permettre au chef de projet de réussir la partie "communication" du projet dont il est en charge.
Organisé autour de 4 grandes parties, il permet d'aborder les aspects suivants :
- les fondamentaux de la communication,
- les outils dont dispose le chef de projet pour communiquer,
- le plan de communication,
- les différentes situations que le chef de projet est susceptible de rencontrer.
Au sommaire :
CHAPITRE 1 : Les fondamentaux de la communication :
I. Le principe des signaux de fumée
II. La communication à travers les âges
III. L'apport du progrès
CHAPITRE 2 : La caisse à outils du chef de projet :
I. La maîtrise des outils de communication :
A. La communication non verbale
B. La communication orale
C. La communication écrite
D. La communication visuelle
E. La gestuelle
F. La communication collective
II. Les étais à la diffusion de l'information :
A. Le papier
B. L'informatique
C. La projection
D. Le réseau de connaissances personnelles
CHAPITRE 3 : Le plan de communication projet :
I. Identification des acteurs du projet
II. La réalisation du plan de communication :
A. Définition
B. Les objectifs du plan de communication
C. Concevoir le plan de communication
D. Le contenu du plan de communication
E. La gestion du plan de communication
III. Les étapes clés du plan de communication :
A. Le lancement du projet
B. Les comités
C. Les réunions projet
D. L'enquête de satisfaction
E. La mesure de l'efficacité de la communication
F. L'accompagnement au changement
CHAPITRE 4 : Le chef de projet en situation :
I. Plusieurs missions pour un seul homme :
A. La négociation
B. L'information
C. La prise de décition
D. La gestion des conflits
E. La gestion de l'urgence
F. Les entretiens
G. La motivation
H. La vente de son projet
I. L'image
II. Confidences de manager.Permalink : http://www.acteursfpl.paysdelaloire.fr/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display LA COMMUNICATION DANS LA GESTION DE PROJET [texte imprimé] / Sophie FERNANDES ; Olivier ENGLENDER . - DUNOD, 2010 . - 231 p.
ISBN : 978-2-7117-8749-4 : 30 euros
Catégories : COMMUNICATION
COMMUNICATION ENTREPRISE
COMMUNICATION NON VERBALE
COMMUNICATION PROFESSIONNELLE
COMPTE RENDU
CONDUITE PROJET
ECOUTE
EXPRESSION CORPORELLE
EXPRESSION ECRITE
EXPRESSION ORALE
PROJETRésumé : Communiquer au sein d'un projet est une démarche volontaire dont le seul but est d'apporter la bonne information à la bonne personne, au bon moment.
Trier les informations, sélectionner celles à transmettre, mais aussi le mode de transmission et le moment adéquat sont autant d'éléments qui méritent une attention particulière de la part du chef de projet.
Cet ouvrage propose une "caisse à outils" et une méthode devant permettre au chef de projet de réussir la partie "communication" du projet dont il est en charge.
Organisé autour de 4 grandes parties, il permet d'aborder les aspects suivants :
- les fondamentaux de la communication,
- les outils dont dispose le chef de projet pour communiquer,
- le plan de communication,
- les différentes situations que le chef de projet est susceptible de rencontrer.
Au sommaire :
CHAPITRE 1 : Les fondamentaux de la communication :
I. Le principe des signaux de fumée
II. La communication à travers les âges
III. L'apport du progrès
CHAPITRE 2 : La caisse à outils du chef de projet :
I. La maîtrise des outils de communication :
A. La communication non verbale
B. La communication orale
C. La communication écrite
D. La communication visuelle
E. La gestuelle
F. La communication collective
II. Les étais à la diffusion de l'information :
A. Le papier
B. L'informatique
C. La projection
D. Le réseau de connaissances personnelles
CHAPITRE 3 : Le plan de communication projet :
I. Identification des acteurs du projet
II. La réalisation du plan de communication :
A. Définition
B. Les objectifs du plan de communication
C. Concevoir le plan de communication
D. Le contenu du plan de communication
E. La gestion du plan de communication
III. Les étapes clés du plan de communication :
A. Le lancement du projet
B. Les comités
C. Les réunions projet
D. L'enquête de satisfaction
E. La mesure de l'efficacité de la communication
F. L'accompagnement au changement
CHAPITRE 4 : Le chef de projet en situation :
I. Plusieurs missions pour un seul homme :
A. La négociation
B. L'information
C. La prise de décition
D. La gestion des conflits
E. La gestion de l'urgence
F. Les entretiens
G. La motivation
H. La vente de son projet
I. L'image
II. Confidences de manager.Permalink : http://www.acteursfpl.paysdelaloire.fr/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Disponibilité 13596 E3FER ouvrage Disponible COMMUNICATION ECRITE ET ORALE : CORRIGES / François CARTIER (2012)
Titre : COMMUNICATION ECRITE ET ORALE : CORRIGES Type de document : texte imprimé Auteurs : François CARTIER Editeur : GEP EDITIONS Année de publication : 2012 Importance : 84 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-84425-857-1 Prix : 17 euros Catégories : ACCUEIL
COMMUNICATION
COMMUNICATION ENTREPRISE
COMMUNICATION NON VERBALE
COMPTE RENDU
EXPRESSION ECRITE
EXPRESSION ORALE
LETTRE MOTIVATION
TELEPHONERésumé : Le livre du professeur comportant des propositions de corrigés (communication écrite) et des propositions de dialogue (communication orale). Niveau : V/IV Permalink : http://www.acteursfpl.paysdelaloire.fr/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display COMMUNICATION ECRITE ET ORALE : CORRIGES [texte imprimé] / François CARTIER . - GEP EDITIONS, 2012 . - 84 p.
ISBN : 978-2-84425-857-1 : 17 euros
Catégories : ACCUEIL
COMMUNICATION
COMMUNICATION ENTREPRISE
COMMUNICATION NON VERBALE
COMPTE RENDU
EXPRESSION ECRITE
EXPRESSION ORALE
LETTRE MOTIVATION
TELEPHONERésumé : Le livre du professeur comportant des propositions de corrigés (communication écrite) et des propositions de dialogue (communication orale). Niveau : V/IV Permalink : http://www.acteursfpl.paysdelaloire.fr/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Disponibilité 13742 ASS4CAR ouvrage Sorti jusqu'au 31/10/2023 COMMUNIQUER PAR ECRIT : DES DOCUMENTS PROFESSIONNELS EFFICACES / D'HUMIERES (2005)
Titre : COMMUNIQUER PAR ECRIT : DES DOCUMENTS PROFESSIONNELS EFFICACES Type de document : texte imprimé Auteurs : D'HUMIERES Editeur : LAROUSSE Année de publication : 2005 Importance : 359 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-03-560342-0 Prix : 14,90 euros Catégories : COMPTE RENDU
ECRIT PROFESSIONNELRésumé : Méthode pour produire des documents professionnels clairs et efficaces.
Ces documents sont présentés et classés selon leur objectif de communication :
- RENDRE COMPTE / SYNTHETISER : résumé, compte rendu, note de synthèse...
- PREVENIR / EXPLIQUER : article de presse, note d'information, note de procédure...
- ANNONCER / INTERESSER : communiqué de presse, dossier de presse, diaporama...
- CONVAINCRE / VENDRE : communication commerciale, proposition commerciale, subventions et sponsoring...
- COMMUNICATIONS SUR INTERNET : e-mail (mail, mél) site Internet, newsletter...Permalink : http://www.acteursfpl.paysdelaloire.fr/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display COMMUNIQUER PAR ECRIT : DES DOCUMENTS PROFESSIONNELS EFFICACES [texte imprimé] / D'HUMIERES . - LAROUSSE, 2005 . - 359 p.
ISSN : 978-2-03-560342-0 : 14,90 euros
Catégories : COMPTE RENDU
ECRIT PROFESSIONNELRésumé : Méthode pour produire des documents professionnels clairs et efficaces.
Ces documents sont présentés et classés selon leur objectif de communication :
- RENDRE COMPTE / SYNTHETISER : résumé, compte rendu, note de synthèse...
- PREVENIR / EXPLIQUER : article de presse, note d'information, note de procédure...
- ANNONCER / INTERESSER : communiqué de presse, dossier de presse, diaporama...
- CONVAINCRE / VENDRE : communication commerciale, proposition commerciale, subventions et sponsoring...
- COMMUNICATIONS SUR INTERNET : e-mail (mail, mél) site Internet, newsletter...Permalink : http://www.acteursfpl.paysdelaloire.fr/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Disponibilité 10807 FRA4DHU ouvrage Disponible CONDUIRE ET ANIMER EFFICACEMENT UNE REUNION (2010)
Titre : CONDUIRE ET ANIMER EFFICACEMENT UNE REUNION Type de document : texte imprimé Editeur : DEMOS Année de publication : 2010 Collection : LE SUCCES EN POCHE Importance : 70 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-915647-66-2 Prix : 9,20 euros Catégories : COMPTE RENDU
CONDUITE REUNIONRésumé : Comment bien mener une réunion ? En maîtrisant les quelques règles et techniques de base applicables à ses différentes étapes : démarrage, animation et conclusion. Après la réunion, un compte rendu concis et clair améliorera son efficacité.
Le comportement et la personnalité de l'animateur sont déterminants pour mener une réunion de manière efficace. Savoir comment se positionner par rapport au groupe est une nécessité pour animer une réunion.
Ce mini-guide, combinant méthodologie et exercices, permet de :
- démarrer et conclure une réunion,
- gérer le groupe et susciter un climat favorable au bon déroulement de la réunion,
- rédiger un compte-rendu,
- définir le type d'animateur que l'on est.
Au sommaire :
1. Le déroulement d'une réunion :
- Comment démarrer une réunion ?
- Les grands principes à connaître pour bien animer
2. Le comportement de l'animateur :
- Trouver sa place
- Bien jouer son rôle
- Utiliser ses différents savoirs
3. Les différents types d'animateur :
- Une question d'intérêt...
- L'autocrate
- Le démagogue
- Le laxiste
- Le participatif
4. La conclusion d'une réunion et son suivi :
- Conclure et prendre congé
- Assurer le suivi d'une réunion : le compte rendu.Permalink : http://www.acteursfpl.paysdelaloire.fr/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display CONDUIRE ET ANIMER EFFICACEMENT UNE REUNION [texte imprimé] . - DEMOS, 2010 . - 70 p.. - (LE SUCCES EN POCHE) .
ISBN : 978-2-915647-66-2 : 9,20 euros
Catégories : COMPTE RENDU
CONDUITE REUNIONRésumé : Comment bien mener une réunion ? En maîtrisant les quelques règles et techniques de base applicables à ses différentes étapes : démarrage, animation et conclusion. Après la réunion, un compte rendu concis et clair améliorera son efficacité.
Le comportement et la personnalité de l'animateur sont déterminants pour mener une réunion de manière efficace. Savoir comment se positionner par rapport au groupe est une nécessité pour animer une réunion.
Ce mini-guide, combinant méthodologie et exercices, permet de :
- démarrer et conclure une réunion,
- gérer le groupe et susciter un climat favorable au bon déroulement de la réunion,
- rédiger un compte-rendu,
- définir le type d'animateur que l'on est.
Au sommaire :
1. Le déroulement d'une réunion :
- Comment démarrer une réunion ?
- Les grands principes à connaître pour bien animer
2. Le comportement de l'animateur :
- Trouver sa place
- Bien jouer son rôle
- Utiliser ses différents savoirs
3. Les différents types d'animateur :
- Une question d'intérêt...
- L'autocrate
- Le démagogue
- Le laxiste
- Le participatif
4. La conclusion d'une réunion et son suivi :
- Conclure et prendre congé
- Assurer le suivi d'une réunion : le compte rendu.Permalink : http://www.acteursfpl.paysdelaloire.fr/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display Exemplaires (2)
Code-barres Cote Support Disponibilité 13434 G8.1 ouvrage Sorti jusqu'au 02/05/2024 13440 G8.1 ouvrage Disponible LA CONDUITE DES REUNIONS : LES FONDAMENTAUX DU TRAVAIL EN GROUPE / Roger MUCCHIELLI (2011)
Titre : LA CONDUITE DES REUNIONS : LES FONDAMENTAUX DU TRAVAIL EN GROUPE Type de document : texte imprimé Auteurs : Roger MUCCHIELLI (1919-1981) Editeur : ESF Année de publication : 2011 Importance : 209 p. Prix : 22 euros Catégories : COMPTE RENDU
CONDUITE REUNION
CREATIVITE
EXPRESSION ORALE
GESTION CONFLIT
NEGOCIATION
RESOLUTION PROBLEMERésumé : Outil de formation proposant des apports théoriques et méthodologiques sur la conduite des réunions.
Il apporte des réponses à des questions telles que :
- comment se préparer à animer un groupe ?
- quelles techniques d'animation favorisent le mieux la participation ?
- comment maîtriser les différentes sortes de réunion ?
- quelles sont les clés psychologiques qui permettent de comprendre tant le fonctionnement des petits groupes que des grands groupes ?
Un parcours d'autoformation est proposé par l'auteur, favorisant l'assimilation des concepts développés et la mise en pratique.
NB : L'édition 1990 de cet ouvrage et celle de 2011 sont identiques car l'ouvrage n'a été ni revu ni augmenté, de l'une à l'autre.
Au sommaire :
1ère PARTIE - CONNAISSANCE DU PROBLEME :
- Introduction : Le responsable formation face à l'évolution de son environnement
- Exposé 1 : Les problèmes psychologiques posés par la conduite des réunions et par la participation
- Exposé 2 : Parler à un public
- Exposé 3 : Animer un grand groupe
- Exposé 4 : Les réunions de groupes de créativité
- Exposé 5 : La conduite des réunions de petits groupes
- Exposé 6 : Les réunions de concertation et de négociation
2ème PARTIE : APPLICATIONS PRATIQUES :
- Exercice 1 : Etre ou ne pas être... participant
- Exercice 2 : Recherche des erreurs de conduite de réunion
- Exercice 3 : Les conditions du dialogue créateur et de la productivité d'un groupe
- Exercice 4 : 1ere partie : Repérage et classification des genres de réunion
2eme partie : Conduites différentes selon les points de l'ordre du jour d'une réunion
- Exercice 5 : Stérilité et fécondité des groupes de travail
- Exercice 6 : L'imagination créatrice dans le groupe
- Exercice 7 : La réunion d'information ascendante
- Exercice 8 : Un exercice de négociation
3ème PARTIE : ANNEXES.Permalink : http://www.acteursfpl.paysdelaloire.fr/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display LA CONDUITE DES REUNIONS : LES FONDAMENTAUX DU TRAVAIL EN GROUPE [texte imprimé] / Roger MUCCHIELLI (1919-1981) . - ESF, 2011 . - 209 p.
22 euros
Catégories : COMPTE RENDU
CONDUITE REUNION
CREATIVITE
EXPRESSION ORALE
GESTION CONFLIT
NEGOCIATION
RESOLUTION PROBLEMERésumé : Outil de formation proposant des apports théoriques et méthodologiques sur la conduite des réunions.
Il apporte des réponses à des questions telles que :
- comment se préparer à animer un groupe ?
- quelles techniques d'animation favorisent le mieux la participation ?
- comment maîtriser les différentes sortes de réunion ?
- quelles sont les clés psychologiques qui permettent de comprendre tant le fonctionnement des petits groupes que des grands groupes ?
Un parcours d'autoformation est proposé par l'auteur, favorisant l'assimilation des concepts développés et la mise en pratique.
NB : L'édition 1990 de cet ouvrage et celle de 2011 sont identiques car l'ouvrage n'a été ni revu ni augmenté, de l'une à l'autre.
Au sommaire :
1ère PARTIE - CONNAISSANCE DU PROBLEME :
- Introduction : Le responsable formation face à l'évolution de son environnement
- Exposé 1 : Les problèmes psychologiques posés par la conduite des réunions et par la participation
- Exposé 2 : Parler à un public
- Exposé 3 : Animer un grand groupe
- Exposé 4 : Les réunions de groupes de créativité
- Exposé 5 : La conduite des réunions de petits groupes
- Exposé 6 : Les réunions de concertation et de négociation
2ème PARTIE : APPLICATIONS PRATIQUES :
- Exercice 1 : Etre ou ne pas être... participant
- Exercice 2 : Recherche des erreurs de conduite de réunion
- Exercice 3 : Les conditions du dialogue créateur et de la productivité d'un groupe
- Exercice 4 : 1ere partie : Repérage et classification des genres de réunion
2eme partie : Conduites différentes selon les points de l'ordre du jour d'une réunion
- Exercice 5 : Stérilité et fécondité des groupes de travail
- Exercice 6 : L'imagination créatrice dans le groupe
- Exercice 7 : La réunion d'information ascendante
- Exercice 8 : Un exercice de négociation
3ème PARTIE : ANNEXES.Permalink : http://www.acteursfpl.paysdelaloire.fr/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display Exemplaires (1)
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