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GERER LES COMPORTEMENTS D'UN GROUPE LORS D'UNE SESSION DE FORMATION (2012)
Titre : GERER LES COMPORTEMENTS D'UN GROUPE LORS D'UNE SESSION DE FORMATION Type de document : texte imprimé Editeur : DEMOS Année de publication : 2012 Collection : LE SUCCES EN POCHE Importance : 47 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-36241-061-1 Prix : 9 euros Catégories : GESTION CONFLIT
INGENIERIE PEDAGOGIQUERésumé : Pour gérer les difficultés que l'on peut rencontrer en animation, il est nécessaire de connaître les différents types de comportements individuels et collectifs possibles.
Ce mini-guide, combinant théorie et exercices, permet au formateur de :
- lister et définir les types de comportement ;
- cerner la personnalité des participants et de s'y adapter ;
- faire participer et responsabiliser les membres du groupe à différents niveaux.
Au sommaire :
1. La gestion des comportements individuels :
- Ceux qui participent
- Ceux qui s'opposent
- Ceux qui restent silencieux
2. La gestion des comportements de groupe :
- Le bavardage
- Les conflits entre stagiaires
- Le brouhaha général
Exercices
Glossaire.Permalink : http://www.acteursfpl.paysdelaloire.fr/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display GERER LES COMPORTEMENTS D'UN GROUPE LORS D'UNE SESSION DE FORMATION [texte imprimé] . - DEMOS, 2012 . - 47 p.. - (LE SUCCES EN POCHE) .
ISBN : 978-2-36241-061-1 : 9 euros
Catégories : GESTION CONFLIT
INGENIERIE PEDAGOGIQUERésumé : Pour gérer les difficultés que l'on peut rencontrer en animation, il est nécessaire de connaître les différents types de comportements individuels et collectifs possibles.
Ce mini-guide, combinant théorie et exercices, permet au formateur de :
- lister et définir les types de comportement ;
- cerner la personnalité des participants et de s'y adapter ;
- faire participer et responsabiliser les membres du groupe à différents niveaux.
Au sommaire :
1. La gestion des comportements individuels :
- Ceux qui participent
- Ceux qui s'opposent
- Ceux qui restent silencieux
2. La gestion des comportements de groupe :
- Le bavardage
- Les conflits entre stagiaires
- Le brouhaha général
Exercices
Glossaire.Permalink : http://www.acteursfpl.paysdelaloire.fr/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Disponibilité 13333 K1 ouvrage Sorti jusqu'au 02/05/2024 GERER LES CONFLITS : DE L'AFFRONTEMENT A LA COOPERATION / Didier NOYE (2004)
Titre : GERER LES CONFLITS : DE L'AFFRONTEMENT A LA COOPERATION Type de document : texte imprimé Auteurs : Didier NOYE Editeur : INSEP CONSULTING EDITIONS Année de publication : 2004 Importance : 48 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-914006-33-0 Prix : 8 euros Catégories : GESTION CONFLIT Résumé : Recueil de recommandations pour traiter les situations conflictuelles entre les personnes.
Au sommaire :
- Pourquoi gérer les conflits ?
- Pourquoi des conflits ?
- Quels comportements en cas de conflit ?
- Comment traiter un conflit ?
- Peut-on prévenir les conflits ?Permalink : http://www.acteursfpl.paysdelaloire.fr/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display GERER LES CONFLITS : DE L'AFFRONTEMENT A LA COOPERATION [texte imprimé] / Didier NOYE . - INSEP CONSULTING EDITIONS, 2004 . - 48 p.
ISBN : 978-2-914006-33-0 : 8 euros
Catégories : GESTION CONFLIT Résumé : Recueil de recommandations pour traiter les situations conflictuelles entre les personnes.
Au sommaire :
- Pourquoi gérer les conflits ?
- Pourquoi des conflits ?
- Quels comportements en cas de conflit ?
- Comment traiter un conflit ?
- Peut-on prévenir les conflits ?Permalink : http://www.acteursfpl.paysdelaloire.fr/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Disponibilité 5127 G8.2NOY ouvrage Disponible GERER LES CONFLITS DANS VOS FORMATIONS / Dominique LATASTE (2008)
Titre : GERER LES CONFLITS DANS VOS FORMATIONS Type de document : texte imprimé Auteurs : Dominique LATASTE Editeur : EYROLLES Année de publication : 2008 Autre Editeur : EDITIONS D'ORGANISATION Importance : 169 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-212-54015-4 Prix : 23,30 euros Catégories : DYNAMIQUE GROUPE
GESTION CONFLIT
INGENIERIE PEDAGOGIQUE
TECHNIQUE ANIMATIONRésumé : Préparer, animer, évaluer ne suffit pas pour créer les conditions d'une formation réussie. En effet, la situation de formation est susceptible de générer tensions et conflits, que ce soit pour le stagiaire par rapport à l'acquisition des compétences, entre les stagiaires eux-mêmes parfois déstabilisés par le comportement des autres, ou enfin entre les apprenants et le formateur.
Ces conflits, souvent considérés par les formateurs comme des entraves à l'exercice de leur métier et à la progression des stagiaires, sont en réalité inhérents à l'acte d'apprentissage. Si le formateur sait les gérer, il pourra s'en servir pour favoriser la dynamique de groupe, aider chacun à progresser et nourrir sa propre motivation.
Destiné aux formateurs confirmés, à ceux qui veulent le devenir, et plus largement à l'ensemble des acteurs de la formation initiale et professionnelle continue, cet ouvrage leur permettra de prendre du recul par rapport aux différents types de situations conflictuelles, de les repérer, d'en comprendre les mécanismes et d'en tirer parti.
[Résumé de 4e de couverture]
Au sommaire :
PARTIE I : On ne peut penser "formation" sans penser "conflit" :
La complexité humaine rend le conflit inévitable
Définir le conflit et le repérer
Le conflit comme l'épisode d'un récit d'insertion
PARTIE II : Comment tirer parti du conflit :
Démarche 1 : Renforcer son identité de formateur en délimitant son champ de pratique
Démarche 2 : Se présenter et faire connaissance
Démarche 3 : Poser un cadre de "protection" et établir des règles de vie
Démarche 4 : Recourir aux méthodes pédagogiques
Démarche 5 : Instaurer une forme de communication spécifique lors de l'évaluation
Démarche 6 : Communiquer en situation conflictuelle
Démarche 7 : Prendre soin de soi en tant que formateur
Démarche 8 : Clôturer la vie du groupe et se séparer.Permalink : http://www.acteursfpl.paysdelaloire.fr/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display GERER LES CONFLITS DANS VOS FORMATIONS [texte imprimé] / Dominique LATASTE . - EYROLLES : EDITIONS D'ORGANISATION, 2008 . - 169 p.
ISBN : 978-2-212-54015-4 : 23,30 euros
Catégories : DYNAMIQUE GROUPE
GESTION CONFLIT
INGENIERIE PEDAGOGIQUE
TECHNIQUE ANIMATIONRésumé : Préparer, animer, évaluer ne suffit pas pour créer les conditions d'une formation réussie. En effet, la situation de formation est susceptible de générer tensions et conflits, que ce soit pour le stagiaire par rapport à l'acquisition des compétences, entre les stagiaires eux-mêmes parfois déstabilisés par le comportement des autres, ou enfin entre les apprenants et le formateur.
Ces conflits, souvent considérés par les formateurs comme des entraves à l'exercice de leur métier et à la progression des stagiaires, sont en réalité inhérents à l'acte d'apprentissage. Si le formateur sait les gérer, il pourra s'en servir pour favoriser la dynamique de groupe, aider chacun à progresser et nourrir sa propre motivation.
Destiné aux formateurs confirmés, à ceux qui veulent le devenir, et plus largement à l'ensemble des acteurs de la formation initiale et professionnelle continue, cet ouvrage leur permettra de prendre du recul par rapport aux différents types de situations conflictuelles, de les repérer, d'en comprendre les mécanismes et d'en tirer parti.
[Résumé de 4e de couverture]
Au sommaire :
PARTIE I : On ne peut penser "formation" sans penser "conflit" :
La complexité humaine rend le conflit inévitable
Définir le conflit et le repérer
Le conflit comme l'épisode d'un récit d'insertion
PARTIE II : Comment tirer parti du conflit :
Démarche 1 : Renforcer son identité de formateur en délimitant son champ de pratique
Démarche 2 : Se présenter et faire connaissance
Démarche 3 : Poser un cadre de "protection" et établir des règles de vie
Démarche 4 : Recourir aux méthodes pédagogiques
Démarche 5 : Instaurer une forme de communication spécifique lors de l'évaluation
Démarche 6 : Communiquer en situation conflictuelle
Démarche 7 : Prendre soin de soi en tant que formateur
Démarche 8 : Clôturer la vie du groupe et se séparer.Permalink : http://www.acteursfpl.paysdelaloire.fr/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Disponibilité 16908 K1LAT ouvrage Sorti jusqu'au 30/04/2024 GERER LES CONFLITS AU TRAVAIL : LA MEDIATION SYSTEMIQUE EN ENTREPRISE / Jacques-Antoine MALAREWICZ (2008)
Titre : GERER LES CONFLITS AU TRAVAIL : LA MEDIATION SYSTEMIQUE EN ENTREPRISE Type de document : texte imprimé Auteurs : Jacques-Antoine MALAREWICZ Editeur : VILLAGE MONDIAL Année de publication : 2008 Importance : 169 p. (édition 2008) ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7440-6334-3 Prix : 23 euros Catégories : GESTION CONFLIT
MEDIATION
SYSTEMIQUERésumé : La gestion des conflits par la médiation est une pratique adaptée pour aborder les situations de conflit en entreprise, dans leur diversité ; l'utilisation d'une approche systémique permettra d'en proposer une analyse globale des enjeux relationnels et de déceler les "demandes cachées".
A travers cet ouvrage, Jacques-Antoine MALAREWICZ, spécialiste de l'approche systémique, fait l'inventaire des situations qui requièrent l'intervention du médiateur ainsi que des ressorts de la crise, puis il définit une méthodologie de travail reposant sur :
- l'identification de la demande et de ses conséquences
- la position du médiateur et l'utilisation par les parties prenantes
- les outils, la déontologie, la gestion par les problèmes et l'application à des cas réels.Permalink : http://www.acteursfpl.paysdelaloire.fr/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display GERER LES CONFLITS AU TRAVAIL : LA MEDIATION SYSTEMIQUE EN ENTREPRISE [texte imprimé] / Jacques-Antoine MALAREWICZ . - VILLAGE MONDIAL, 2008 . - 169 p. (édition 2008).
ISBN : 978-2-7440-6334-3 : 23 euros
Catégories : GESTION CONFLIT
MEDIATION
SYSTEMIQUERésumé : La gestion des conflits par la médiation est une pratique adaptée pour aborder les situations de conflit en entreprise, dans leur diversité ; l'utilisation d'une approche systémique permettra d'en proposer une analyse globale des enjeux relationnels et de déceler les "demandes cachées".
A travers cet ouvrage, Jacques-Antoine MALAREWICZ, spécialiste de l'approche systémique, fait l'inventaire des situations qui requièrent l'intervention du médiateur ainsi que des ressorts de la crise, puis il définit une méthodologie de travail reposant sur :
- l'identification de la demande et de ses conséquences
- la position du médiateur et l'utilisation par les parties prenantes
- les outils, la déontologie, la gestion par les problèmes et l'application à des cas réels.Permalink : http://www.acteursfpl.paysdelaloire.fr/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Disponibilité 12286 G8.2MAL ouvrage Disponible GERER LES INGERABLES : L'ART ET LA SCIENCE DE LA NEGOCIATION AU SERVICE DE RELATIONS DURABLES / Jean-Edouard GRESY (2009)
Titre : GERER LES INGERABLES : L'ART ET LA SCIENCE DE LA NEGOCIATION AU SERVICE DE RELATIONS DURABLES Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean-Edouard GRESY Editeur : ESF Année de publication : 2009 Importance : 190 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7101-2068-1 Prix : 22 euros Catégories : COMMUNICATION INTERPERSONNELLE
GESTION CONFLIT
NEGOCIATIONRésumé : 20% des situations de négociation en moyenne échouent face à des interlocuteurs "ingérables" qui font obstacles à la coopération.
Afin de remédier à ces situations consommatrices de temps et génératrices de stress, cet ouvrage de formation propose des apports théoriques et méthodologiques, ainsi que des outils opérationnels permettant aux négociateurs de :
- prendre du recul sur leur style et leurs réactions naturelles,
- préparer, conduire et suivre leurs négociations difficiles,
- poser des limites et savoir dire non,
- neutraliser l'agressivité et les tactiques déloyales,
- manier confiance et rapport de force avec discernement,
- identifier et s'adapter à certains troubles de la personnalité.
Un parcours d'autoformation est proposé par l'auteur, favorisant l'assimilation des concepts développés et la mise en pratique.
Au sommaire :
1ère PARTIE - COMPRENDRE LES ENJEUX :
- Chapitre 1. Ne pas riposter : sortir de l'emprise sans donner prise
- Chapitre 2. Ne pas rompre : manifester sa compréhension pour ramener l'autre à la raison
- Chapitre 3. Ne pas céder : viser des concessions réciproques pour une relation sans équivoque
- Chapitre 4. Ne pas se précipiter : être toujours prêt à négocier mais ne jamais négocier sans être prêt
- Chapitre 5. Ne pas s'entêter : s'adapter à son interlocuteur ou porter son effort ailleurs
2ème PARTIE : METTRE EN PRATIQUE :
. Exercice 1 : Découvrir son style de négociateur face aux "ingérables"
. Exercice 2 : Tester et apprivoiser les neurones miroirs
. Exercice 3 : Tester ses certitudes
. Exercice 4 : Remplir sa carte émotionnelle
. Exercice 5 : Ecouter au-delà des mots
. Exercice 6 : Un homme brave ou un héros ordinaire
. Exercice 7 : Sortir de l'ambivalence
. Exercice 8 : Sortir d'une relation instrumentale
. Exercice 9 : Se préparer à gérer son ingérable
3ème PARTIE : POUR ALLER PLUS LOIN.Permalink : http://www.acteursfpl.paysdelaloire.fr/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display GERER LES INGERABLES : L'ART ET LA SCIENCE DE LA NEGOCIATION AU SERVICE DE RELATIONS DURABLES [texte imprimé] / Jean-Edouard GRESY . - ESF, 2009 . - 190 p.
ISBN : 978-2-7101-2068-1 : 22 euros
Catégories : COMMUNICATION INTERPERSONNELLE
GESTION CONFLIT
NEGOCIATIONRésumé : 20% des situations de négociation en moyenne échouent face à des interlocuteurs "ingérables" qui font obstacles à la coopération.
Afin de remédier à ces situations consommatrices de temps et génératrices de stress, cet ouvrage de formation propose des apports théoriques et méthodologiques, ainsi que des outils opérationnels permettant aux négociateurs de :
- prendre du recul sur leur style et leurs réactions naturelles,
- préparer, conduire et suivre leurs négociations difficiles,
- poser des limites et savoir dire non,
- neutraliser l'agressivité et les tactiques déloyales,
- manier confiance et rapport de force avec discernement,
- identifier et s'adapter à certains troubles de la personnalité.
Un parcours d'autoformation est proposé par l'auteur, favorisant l'assimilation des concepts développés et la mise en pratique.
Au sommaire :
1ère PARTIE - COMPRENDRE LES ENJEUX :
- Chapitre 1. Ne pas riposter : sortir de l'emprise sans donner prise
- Chapitre 2. Ne pas rompre : manifester sa compréhension pour ramener l'autre à la raison
- Chapitre 3. Ne pas céder : viser des concessions réciproques pour une relation sans équivoque
- Chapitre 4. Ne pas se précipiter : être toujours prêt à négocier mais ne jamais négocier sans être prêt
- Chapitre 5. Ne pas s'entêter : s'adapter à son interlocuteur ou porter son effort ailleurs
2ème PARTIE : METTRE EN PRATIQUE :
. Exercice 1 : Découvrir son style de négociateur face aux "ingérables"
. Exercice 2 : Tester et apprivoiser les neurones miroirs
. Exercice 3 : Tester ses certitudes
. Exercice 4 : Remplir sa carte émotionnelle
. Exercice 5 : Ecouter au-delà des mots
. Exercice 6 : Un homme brave ou un héros ordinaire
. Exercice 7 : Sortir de l'ambivalence
. Exercice 8 : Sortir d'une relation instrumentale
. Exercice 9 : Se préparer à gérer son ingérable
3ème PARTIE : POUR ALLER PLUS LOIN.Permalink : http://www.acteursfpl.paysdelaloire.fr/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Disponibilité 12669 G8.5GRE ouvrage Disponible GERER ET RESOUDRE LES CONFLITS / Jean-Marc ENGELHARD (2005)PermalinkGERER ET SURMONTER LES CONFLITS : ANTICIPER, COMPRENDRE, DEPASSER / Christine MARSAN (2010)PermalinkGESTION DES CONFLITS : 58 OUTILS, 10 PLANS D'ACTION / Marjorie DANNA (2020)PermalinkGESTION DES CONFLITS : LA COMMUNICATION A L'EPREUVE / Richard BREARD (2004)PermalinkGESTION DES CONFLITS : LA COMMUNICATION A L'EPREUVE / Richard BREARD (2000)PermalinkGUIDE DE LA COMMUNICATION / Catherine GILLEQUIN-MAAREK (2002)PermalinkLE GUIDE COMPLET DU NOUVEAU MANAGER / Dominique PEREZ (2008)PermalinkLE GUIDE DU FORMATEUR RESPONSABLE : 101 TABLEAUX DE BORD, 30 FICHES PRATIQUES / Alain LABRUFFE (2015)PermalinkGUIDE PRATIQUE DE LA FORMATION : VOLUME 2 / Jean-Yves ARRIVE (2015)PermalinkGUIDE DE RESOLUTION DE CONFLITS DANS LE TRAVAIL EN EQUIPE : POUR UN AUTOAPPRENTISSAGE INDIVIDUEL ET EN GROUPE / Ina MOTOI (2016)PermalinkLE GUIDE DU SAVOIR-FAIRE AU TELEPHONE / Patricia RICHARD-POSTAL (2001)PermalinkLE GUIDE DES SOLUTIONS DU FORMATEUR : CONSEILS ET COACHING POUR FAIRE FACE A TOUTES LES SITUATIONS / Yves ROCAMORA (2022)PermalinkJACQUES SALOME ET LA METHODE ESPERE : VIVRE LE MIEUX-ETRE / Béatrice BONFILS (2008)PermalinkJEUX DE COOPERATION POUR LES FORMATEURS : 70 JEUX POUR DEVELOPPER L'ESPRIT D'EQUIPE / François PAUL-CAVALLIER (2007/2015)PermalinkJEUX A THEME DE THIAGI : 42 ACTIVITES INTERACTIVES POUR LA FORMATION / Bruno HOURST (2012)PermalinkMANAGEMENT ET COMMUNICATION : 100 EXERCICES : JEUX ET CAS PRATIQUES POUR FORMER AUTREMENT / Denis CRISTOL (2013)PermalinkMANAGEMENT ET COMMUNICATION : 100 EXERCICES : JEUX ET CAS PRATIQUES POUR FORMER AUTREMENT / Denis CRISTOL (2015)PermalinkMANAGEOR : TOUT LE MANAGEMENT A L'ERE DIGITALE / Michel BARABEL (2015)PermalinkMANAGER, FACILE ? : CONSEILS, OUTILS ET CAS CONCRETS POUR UN MANAGEMENT PLUS FACILE / Pierre PASTOR (2007)PermalinkLE MANAGER FACILITATEUR : 21 ACTIVITES RAPIDES, PRATIQUES ET INTERACTIVES POUR MANAGER SANS IMPOSER / Bruno HOURST (2019)Permalink