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Auteur Cécile NEUVILLE |
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GESTION DES CONFLITS : 58 OUTILS, 10 PLANS D'ACTION / Marjorie DANNA (2020)
Titre : GESTION DES CONFLITS : 58 OUTILS, 10 PLANS D'ACTION Type de document : texte imprimé Auteurs : Marjorie DANNA ; Cécile NEUVILLE Editeur : VUIBERT Année de publication : 2020 Collection : PRO EN Importance : 189 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-311-62438-0 Prix : 9,90 euros Catégories : COMMUNICATION INTERPERSONNELLE
COMMUNICATION NON VERBALE
GESTION CONFLIT
PROGRAMMATION NEUROLINGUISTIQUERésumé : Les relations conflictuelles et parfois la peur du conflit elle-même peuvent entraver toute une équipe tant dans son efficacité de travail que dans son expansion individuelle et collective. Afin de changer le regard sur le conflit et d'apprendre à l'analyser et à mobiliser les forces en jeu pour en saisir les opportunités, les auteures ont développé une démarche basée sur une vision positive du conflit, s'appuyant sur les outils présentés dans cet ouvrage.
Ces 58 outils permettent d'adopter une posture constructive, de développer des stratégies de prévention des conflits et d'élaborer des méthodes de communication gagnant-gagnant, et sont accompagnés de 10 plans d'action détaillant notamment les actions à mobiliser, les interlocuteurs à solliciter, les moyens à mettre en oeuvre, les points de vigilance à surveiller... pour atteindre l'objectif défini.
Les grands thèmes abordés sont les suivants:
- Percevoir les enjeux et les mécanismes du conflit
- Mieux se connaître face au conflit
- Comprendre les relations interpersonnelles
- Favoriser un dialogue authentique grâce à la CNV
- Résoudre un problème relationnel
- Transformer le conflit en opportunité grâce à la PNL
- S'affirmer sans provoquer de tensions
- Vivre des relations positives au travail
- Adopter une posture de manager positif
- Créer un climat d'entente.Permalink : http://www.acteursfpl.paysdelaloire.fr/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display GESTION DES CONFLITS : 58 OUTILS, 10 PLANS D'ACTION [texte imprimé] / Marjorie DANNA ; Cécile NEUVILLE . - VUIBERT, 2020 . - 189 p.. - (PRO EN) .
ISBN : 978-2-311-62438-0 : 9,90 euros
Catégories : COMMUNICATION INTERPERSONNELLE
COMMUNICATION NON VERBALE
GESTION CONFLIT
PROGRAMMATION NEUROLINGUISTIQUERésumé : Les relations conflictuelles et parfois la peur du conflit elle-même peuvent entraver toute une équipe tant dans son efficacité de travail que dans son expansion individuelle et collective. Afin de changer le regard sur le conflit et d'apprendre à l'analyser et à mobiliser les forces en jeu pour en saisir les opportunités, les auteures ont développé une démarche basée sur une vision positive du conflit, s'appuyant sur les outils présentés dans cet ouvrage.
Ces 58 outils permettent d'adopter une posture constructive, de développer des stratégies de prévention des conflits et d'élaborer des méthodes de communication gagnant-gagnant, et sont accompagnés de 10 plans d'action détaillant notamment les actions à mobiliser, les interlocuteurs à solliciter, les moyens à mettre en oeuvre, les points de vigilance à surveiller... pour atteindre l'objectif défini.
Les grands thèmes abordés sont les suivants:
- Percevoir les enjeux et les mécanismes du conflit
- Mieux se connaître face au conflit
- Comprendre les relations interpersonnelles
- Favoriser un dialogue authentique grâce à la CNV
- Résoudre un problème relationnel
- Transformer le conflit en opportunité grâce à la PNL
- S'affirmer sans provoquer de tensions
- Vivre des relations positives au travail
- Adopter une posture de manager positif
- Créer un climat d'entente.Permalink : http://www.acteursfpl.paysdelaloire.fr/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Disponibilité 16519 G8.2DAN ouvrage Sorti jusqu'au 30/04/2024 GESTION DU STRESS : 59 OUTILS, 10 PLANS D'ACTION METIER / Cécile NEUVILLE (2019)
Titre : GESTION DU STRESS : 59 OUTILS, 10 PLANS D'ACTION METIER Type de document : texte imprimé Auteurs : Cécile NEUVILLE ; Stéphane YAÏCH Editeur : VUIBERT Année de publication : 2019 Collection : PRO EN Importance : 189 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-311-62317-8 Prix : 25,90 euros Catégories : COMMUNICATION NON VIOLENTE
DEVELOPPEMENT PERSONNEL
ECOUTE
EMPATHIE
INTELLIGENCE EMOTIONNELLE
RIRE
STRESSRésumé : En entreprise, les effets néfastes du stress impactent les individus et les équipes, leur performance et la productivité de la structure.
Cet ouvrage pratique, synthétique et opérationnel souhaite contribuer à une évolution des pratiques individuelles et managériales dans la gestion du stress au travail.
Il propose de découvrir 59 outils essentiels à la compréhension et la gestion du stress, ainsi que 10 plans d'action détaillant notamment les actions à mobiliser, les interlocuteurs à solliciter, les moyens à mettre en oeuvre, les points de vigilance à surveiller... pour atteindre l'objectif défini.
Les grands thèmes abordés sont les suivants:
. 1| Comprendre le stress et ses mécanismes
. 2| Faire face au stress professionnel
. 3| Evacuer les tensions physiques liées au stress
. 4| Gérer et apaiser son mental
. 5| Cultiver des relations sereines et positives
. 6| Stimuler ses émotions positives pour réduire son stress
. 7| Gérer son temps et ses priorités
. 8| Agir sur les effets de son stress
. 9| Cultiver le positif pour prévenir le stress
. 10| Manager le bonheur au travail.
Au sommaire :
1| Comprendre le stress et ses mécanismes :
. outil 1 : La neurobiologie du stress
. outil 2 : Les effets du stress
. outil 3 : Les 3 phases du stress
. outil 4 : La double évaluation
. outil 5 : Les stresseurs externes
PLAN D'ACTION : Faire du stress un outil de performance
2| Faire face au stress professionnel /
. outil 6 : Les stresseurs professionnels
. outil 7 : La méthode CINE
. outil 8 : Le coping
. outil 9 : Le modèle de Karasek
.. outil 10 : L'identification
PLAN D'ACTION : Développer son écologie professionnelle
3| Evacuer les tensions physiques liées au stress :
.. outil 11 : La respiration abdominale
.. outil 12 : La cohérence cardiaque
.. outil 13 : Le body scan
.. outil 14 : Les gestes et postures anti-stress
.. outil 15 : La pause vitalité
.. outil 16 : La micro-sieste
PLAN D'ACTION : Etablir son programme vitalité
4| Gérer et apaiser son mental :
. outil 17 : La méthode des cercles vicieux
. outil 18 : La gestion des modes mentaux
. outil 19 : La technique du STOP
. outil 20 : La pleine conscience
. outil 21 : La méditation guidée
. outil 22 : La modélisation en PNL
PLAN D'ACTION : Faire face sereinement à une situation stressante
5| Cultiver des relations sereines et positives :
. outil 23 : L'empathie
. outil 24 : L'écoute active
. outil 25 : La communication non violente
. outil 26 : La stratégie de la bienveillance
. outil 27 : La méthode DESC
. outil 28 : Le triangle de Karpman
. outil 29 : Les accords toltèques
PLAN D'ACTION : Développer ses compétences relationnelles
6| Stimuler ses émotions positives pour réduire son stress :
. outil 30 : L'intelligence émotionnelle
. outil 31 : La roue des émotions
. outil 32 : L'ancrage du calme intérieur
. outil 33 : Le plaisir professionnel
. outil 34 : La boussole du flow
. outil 35 : Le journal des succès
PLAN D'ACTION : Pratiquer le journaling positif
7| Gérer son temps et ses priorités :
. outil 36 : La déconnexion numérique
. outil 37 : Le test Mono/Poly
. outil 38 : La méthode ALPES
. outil 39 : La méthode Pomodoro
. outil 40 : La matrice Eisenhower
. outil 41 : La gestion des mails avec la méthode ZEN
PLAN D'ACTION : Organiser son efficacité pour gagner du temps
8| Agir sur les effets de son stress :
. outil 42 : La marche positive
. outil 43 : L'automassage flash
. outil 44 : Le rire anti-stress
. outil 45 : La chrononutrition
. outil 46 : L'agenda du sommeil
. outil 47 : Le bouton OFF
PLAN D'ACTION : Rétablir l'équilibre entre temps de ressourcement et temps professionnel
9| Cultiver le positif pour prévenir le stress :
. outil 48 : Le focus positif
. outil 49 : L'optimisme
. outil 50 : Les rituels positifs
. outil 51 : La visualisation positive
. outil 52 : La méthode des piliers de vie
. outil 53 : Le test des forces de caractères
PLAN D'ACTION : Elaborer son plan de satisfaction personnel
10| Manager le bonheur au travail :
. outil 54 : Le management des talents
. outil 55 : Les 5D de l'appreciative inquiry
. outil 56 : L'entretien d'appréciation
. outil 57 : La réunion positive
. outil 58 : Le serious game
. outil 59 : Le team building
PLAN D'ACTION : Elaborer un planning "bien-être au travail" pour son équipe.Permalink : http://www.acteursfpl.paysdelaloire.fr/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display GESTION DU STRESS : 59 OUTILS, 10 PLANS D'ACTION METIER [texte imprimé] / Cécile NEUVILLE ; Stéphane YAÏCH . - VUIBERT, 2019 . - 189 p.. - (PRO EN) .
ISBN : 978-2-311-62317-8 : 25,90 euros
Catégories : COMMUNICATION NON VIOLENTE
DEVELOPPEMENT PERSONNEL
ECOUTE
EMPATHIE
INTELLIGENCE EMOTIONNELLE
RIRE
STRESSRésumé : En entreprise, les effets néfastes du stress impactent les individus et les équipes, leur performance et la productivité de la structure.
Cet ouvrage pratique, synthétique et opérationnel souhaite contribuer à une évolution des pratiques individuelles et managériales dans la gestion du stress au travail.
Il propose de découvrir 59 outils essentiels à la compréhension et la gestion du stress, ainsi que 10 plans d'action détaillant notamment les actions à mobiliser, les interlocuteurs à solliciter, les moyens à mettre en oeuvre, les points de vigilance à surveiller... pour atteindre l'objectif défini.
Les grands thèmes abordés sont les suivants:
. 1| Comprendre le stress et ses mécanismes
. 2| Faire face au stress professionnel
. 3| Evacuer les tensions physiques liées au stress
. 4| Gérer et apaiser son mental
. 5| Cultiver des relations sereines et positives
. 6| Stimuler ses émotions positives pour réduire son stress
. 7| Gérer son temps et ses priorités
. 8| Agir sur les effets de son stress
. 9| Cultiver le positif pour prévenir le stress
. 10| Manager le bonheur au travail.
Au sommaire :
1| Comprendre le stress et ses mécanismes :
. outil 1 : La neurobiologie du stress
. outil 2 : Les effets du stress
. outil 3 : Les 3 phases du stress
. outil 4 : La double évaluation
. outil 5 : Les stresseurs externes
PLAN D'ACTION : Faire du stress un outil de performance
2| Faire face au stress professionnel /
. outil 6 : Les stresseurs professionnels
. outil 7 : La méthode CINE
. outil 8 : Le coping
. outil 9 : Le modèle de Karasek
.. outil 10 : L'identification
PLAN D'ACTION : Développer son écologie professionnelle
3| Evacuer les tensions physiques liées au stress :
.. outil 11 : La respiration abdominale
.. outil 12 : La cohérence cardiaque
.. outil 13 : Le body scan
.. outil 14 : Les gestes et postures anti-stress
.. outil 15 : La pause vitalité
.. outil 16 : La micro-sieste
PLAN D'ACTION : Etablir son programme vitalité
4| Gérer et apaiser son mental :
. outil 17 : La méthode des cercles vicieux
. outil 18 : La gestion des modes mentaux
. outil 19 : La technique du STOP
. outil 20 : La pleine conscience
. outil 21 : La méditation guidée
. outil 22 : La modélisation en PNL
PLAN D'ACTION : Faire face sereinement à une situation stressante
5| Cultiver des relations sereines et positives :
. outil 23 : L'empathie
. outil 24 : L'écoute active
. outil 25 : La communication non violente
. outil 26 : La stratégie de la bienveillance
. outil 27 : La méthode DESC
. outil 28 : Le triangle de Karpman
. outil 29 : Les accords toltèques
PLAN D'ACTION : Développer ses compétences relationnelles
6| Stimuler ses émotions positives pour réduire son stress :
. outil 30 : L'intelligence émotionnelle
. outil 31 : La roue des émotions
. outil 32 : L'ancrage du calme intérieur
. outil 33 : Le plaisir professionnel
. outil 34 : La boussole du flow
. outil 35 : Le journal des succès
PLAN D'ACTION : Pratiquer le journaling positif
7| Gérer son temps et ses priorités :
. outil 36 : La déconnexion numérique
. outil 37 : Le test Mono/Poly
. outil 38 : La méthode ALPES
. outil 39 : La méthode Pomodoro
. outil 40 : La matrice Eisenhower
. outil 41 : La gestion des mails avec la méthode ZEN
PLAN D'ACTION : Organiser son efficacité pour gagner du temps
8| Agir sur les effets de son stress :
. outil 42 : La marche positive
. outil 43 : L'automassage flash
. outil 44 : Le rire anti-stress
. outil 45 : La chrononutrition
. outil 46 : L'agenda du sommeil
. outil 47 : Le bouton OFF
PLAN D'ACTION : Rétablir l'équilibre entre temps de ressourcement et temps professionnel
9| Cultiver le positif pour prévenir le stress :
. outil 48 : Le focus positif
. outil 49 : L'optimisme
. outil 50 : Les rituels positifs
. outil 51 : La visualisation positive
. outil 52 : La méthode des piliers de vie
. outil 53 : Le test des forces de caractères
PLAN D'ACTION : Elaborer son plan de satisfaction personnel
10| Manager le bonheur au travail :
. outil 54 : Le management des talents
. outil 55 : Les 5D de l'appreciative inquiry
. outil 56 : L'entretien d'appréciation
. outil 57 : La réunion positive
. outil 58 : Le serious game
. outil 59 : Le team building
PLAN D'ACTION : Elaborer un planning "bien-être au travail" pour son équipe.Permalink : http://www.acteursfpl.paysdelaloire.fr/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Disponibilité 16405 G3.2.1NEU ouvrage Sorti jusqu'au 24/05/2024