BIEN PROSPECTER AU TELEPHONE POUR OBTENIR DES RENDEZ-VOUS [texte imprimé] / Michel BAUDIER . - MAXIMA LAURENT DU MESNIL, 2011 . - 143 p.
22,80 euros

Catégories :	ARGUMENTATION ENTRETIEN FONCTION COMMERCIALE TELEPHONE VENTE
Résumé :	Guide pratique permettant d'acquérir les clefs et les réflexes d'une prospection téléphonique réussie (téléprospection). Toutes les étapes de la prospection business to business y sont décryptées : . comment passer le barrage du standard ; . comment diriger l'entretien et réfuter les objections ; . comment obtenir le rendez-vous souhaité. Cet ouvrage contient également une analyse des questions / réponses les plus efficaces, des exemples commentés ainsi qu'un test "Êtes-vous un bon téléprospecteur ?".
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