COMMENT SORTIR DES PETITS CONFLITS DANS LE TRAVAIL [texte imprimé] / Dominique CHALVIN ; François EYSETTE . - DUNOD, 1984 . - 208 p.

Catégories :	GESTION CONFLIT PEDAGOGIE GROUPE
Résumé :	Partant de l'idée qu'un problème correctement analysé est déjà à demi résolu, les auteurs de ce guide proposent une méthode simple de compréhension des difficultés existantes afin de " dégonfler " les conflits alors même qu'il en est encore temps. Disséquant 30 cas types, les auteurs donnent à chacun les moyens de diagnostiquer les attitudes qui bloquent ; de mieux gérer son environnement ; d'agir plus intelligemment pour sortit des " petits conflits ".
Permalink :	http://www.acteursfpl.paysdelaloire.fr/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display